顺丰作为国内快递行业的领导品牌，速度一直是企业赢得市场竞争的核心竞争力。正是强大的速度优势，让顺丰成为广大追求高品质快递服务用户的首选。不过现在少数用户会抱怨顺丰慢，认为企业的派件速度无法满足自己的需求。对于这种问题如何去解决，除了企业需要进一步提升派件速度之外，用户也需要去了解其中的原因。
首先要说的就是，即便是顺丰这样的企业，也会出现极少数快递延迟的情况。因为影响快递企业的派件速度的因素，除了拥有的物流运力之外，相关的运输和派件环境也是重要的影响因素。比如今年疫情，各地会设卡检查，一些小区甚至无法进入，这些情况都会让用户感觉顺丰慢了。
还有一个重要的原因就是用户对顺丰的产品不熟悉，从而导致对派送的时间产生误解。比如有些用户选择了顺丰特惠，这是一种价格非常优惠，但是派送时间相对较长的服务。对于那些对时间不太敏感的用户来说，这种服务既可以极大降低费用，同时也不会因为派送时间比较长而影响自己的正常生活。因此该服务一经推出就受到了不少用户的青睐，尤其是那些平时发送快递比较多的用户，这一快递产品更能极大的减轻他们的负担。
在业务比较紧张的情况下，顺丰工作人员会根据包裹的性质以及用户的需要，将顺丰特惠主动推荐给用户。很多用户因为不了解，而将其与标准快件的派送时间做类比，因此会得出顺丰慢的感觉。这种情况下，虽然速度相对变慢了，费用的大幅度下降也是看得见的实惠。如果是发送快递比较多的话，这种优惠力度还是非常大的。如果对这种服务不太了解的话，就容易因此而感到顺丰慢了！
对于那些对时间非常敏感的用户来说，顺丰的标快或许会让他感觉到有些慢了，而为了应对这一情况，选择顺丰更快的服务产品是一个明智选择，比如顺丰的次晨达就是一种速度非常快的服务，它能够确保快件在一天之内就能及时送达。由此可见，顺丰慢只是一种错觉而已。除了极少数的特殊情况之外，绝大多数用户还是对顺丰的各项服务不太了解，认为顺丰的每一种服务都是一样的。实际上，企业的速度一直都在持续提升，充分了解也是解决顺丰慢的重要前提！
