说到网购，大家都有着自己的看法，有的感觉非常便利，有的还能配送到家，节省了很多时间；有的感觉非常便宜，一些在线下商店里卖的非常贵的化妆品、保健品等等，在平台上要便宜几十块钱；还有的感觉便宜的东西可以在线上购买，但是一些价格相对比较高的，为了保证质量还是要在线下买。无论如何，线上购物已经成为了社会目前的一大趋势。根据数据统计，2020年中国电商交易总额超过了40万亿，网络零售总额达到10万亿左右。这不仅是一个庞大的消费群体，也带来了电商平台数量的激增。海豚家能够在众多的电商平台中脱颖而出，靠的是产品的品质和会员制的优享服务。
消费者在选择平台时，注重的是平台品牌是否足够多，价格是否实惠，另外也会考虑到平台的服务、配送、知名度等综合情况。海豚家为了给消费者提供物美价廉的进口产品，从国外的供应链端开始着手发力，不仅对知名品牌、爆款产品进行挖掘，还对一些品牌知名度相对缺乏但品质足够优秀的“小众”品牌进行引入，既满足了追求大牌的消费者，也对一些喜欢尝试新鲜品牌的消费者的需求。截止到2019年6月份，海豚家入驻的品牌已经超过1万个，入驻的SKU超过了37500个，消费者有了非常大的选择空间。
除了满足消费者的需求之外，海豚家还为品牌方提供信息、物流以及跨境支付等一站式解决方案，成为海豚家一大优势所在。一方面，海豚家通过平台可以帮助品牌方开拓国内市场，一方面通过全球的仓储物流中心为品牌提供物流仓储服务，国内的消费者也可以更及时、快速的收到商品。海豚家平台通过会员制的运作模式，为会员提供真品服务和品鉴保障。平台的鉴定类目覆盖高端化妆品，服装，箱包，家居，手表等多个类目。涉及包括LA MER/海蓝之谜、CHANEL/香奈儿、BURBERRY/巴宝莉、Hermes/爱马仕、Coach/蔻驰等数千个国际知名品牌旗下10万种商品，而且无论是从类目还是品牌，海豚家依然在不断完善鉴定的覆盖面。这可以保障会员买到的都是正品，买到的都是放心，对海豚家口口相传，从而形成口碑效应。
自2017年成立至今，海豚家已经有超过5000万的注册会员，日均购买单量超过了3.5万单，合作品牌覆盖全球80多个国家。在海豚家，用户和品牌利益永远是第一位，这也吸引了众多品牌商的加入。而随着品牌商的增多，将有越来越多的用户注册成为海豚家的会员，享受专属服务。未来，海豚家将联合鉴别机构成立鉴别中心，免除消费者的后顾之忧，也将推动整个奢侈品行业规范化发展，正规化发展，让消费者满意，让合作方满意。平台不怕消费者的试验，用过之后就会知道正品的力量。
