消费动力受阻，牵引动能不足，全球皆然。毕竟，疫情对全球市场各链条都带来了深刻影响，市场形态面临重塑。在东南亚，家电市场的重心就由线下转向线上。面对市场形态的重塑，海尔泰国积极布局渠道转型和线上营销，线上订单同比增长了近90％。
根据谷歌和淡马锡联合发布的《东南亚电子商务报告》显示，东南亚是全球互联网发展最快的地区。到2020年，网民数量将达到4.8亿人，接近于现在东南亚人口的80%，疫情的影响更是加速了这个过程。海尔泰国及时洞察先机，积极布局渠道转型。早在3月份，海尔泰国在当地大型商超关闭的情况下，提前布局电商渠道，与东南亚最大电商平台开启合作，获得消费者好评，为3月泰国收入逆势增长助力。
同时，海尔泰国还根据疫情变化，探索新的营销方式，积极开展线上交互活动。从4月份起，多次开展线上互动活动，与用户进行深度线上交互，吸引了当地用户的广泛参与。在11月，海尔泰国发起了#Magic Cooling Magic Now 挑战赛，与用户互动，助力电商双11。活动上线仅仅6天浏览量就超1.5亿，助力海尔智家在泰国电商平台夺下双11冰箱、空调双品类销售第一。
据2020年GFK数据显示，海尔在泰国整体电商的体量已经排名前五。积极的渠道调整与线上转型，正是海尔泰国面对市场变化的破局之道。在未来，海尔泰国将继续以多元化的场景体验和互动方式，为用户带来更美好生活，持续推进生态品牌全球化的落地。
