易商讯
当前位置: 首页 » 经济 » 财经 » 正文

走着瞧旅行退款成功机制完善——做旅游行业的新消费品牌,让国人重拾旅游信心

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-11 20:46:37
导读

走着瞧旅行从15年至今服务了将近40W客户,线路的品质微信公号圈大家有目共睹,将近30W的用户还参与了“云南时光”、“贵州黔行”、“海岛时光”等爆款专线,高性价比、超乎预期的体验是最重要的地方。当然,走着瞧旅行退款成功的机制不断完善,也是获取用户信任的关键。在过去的四年里,走着瞧旅行一直都是有赞微信旅游类目

走着瞧旅行从15年至今服务了将近40W客户,线路的品质微信公号圈大家有目共睹,将近30W的用户还参与了“云南时光”、“贵州黔行”、“海岛时光”等爆款专线,高性价比、超乎预期的体验是最重要的地方。当然,走着瞧旅行退款成功的机制不断完善,也是获取用户信任的关键。

在过去的四年里,走着瞧旅行一直都是有赞微信旅游类目TOP1的商家,每年服务30w+游客出行。他们的爆款线路《云南时光》《贵州黔行》和海南《海岛时光》专线,更累积了上万条的真实好评。

在今年疫情情况下,走着瞧这样的表现无疑为整个艰难的旅游行业都注入了一剂强心针,面对这样的成绩,走着瞧CEO这样讲:“我们一直以来不变的初心是带给大家价格公道,感动人心的美好旅行,我们的目标是做旅游行业的新消费品牌,让国人重拾旅游信心,对跟团游、半自由行更有信心。”

2020年,走着瞧陆续开通了「最美中国」路线专辑,这个系列线路,是他们精心打磨的第二梯队的升级产品,专注国内深度游,绝不走马观花,纯玩无购物小团,带给你省心省力又省钱的独一无二贴心旅行服务,目前有大西北、川西、西藏、南疆以及湘西这几个地方的线路。

最美中国线、性价比专线,走着瞧旅行退款成功的机制都设立得很完善,特惠产品售出不予退款。走着瞧旅行会在售后客服与顾客充分沟通后办理退款,仅扣除特惠价、首付款60%款项,即可予以退款,品牌承担部分酒店、景区造成的损失。若顾客经过沟通后不再退款,品牌方将依然保持客户的特惠价两年有效期。

特殊情况下品牌还能多承担部分违约退款所造成的损失,如A女士因为怀孕不能出行,生了小孩以后也不确定以后还能否出行,已经过了出行时间,打算放弃特惠名额先退款,走着瞧旅行退款成功政策能从60%降至30--40%,让客户多多

懂得都知道,去这些地方旅游一般还是选择跟团游比较安全靠谱。一是因为这些地方不仅远,而且很大。在新疆,两个景点之间的距离6、7个小时甚至更远的车程是很正常的事,如果自由行,不仅累的人仰马翻不说,还很容易走冤枉路,错过最美的风景。

其次,这些地方太容易走马观花,不容易深度游。比如,没有经验的人第一次去西北,极有可能全程都是上车睡觉,下车拍照,而有经验的人会带你去走进草原牧民家,去青海湖蹲一个日出和星空。没有经验只在网上看各种五花八门的攻略,只会搞的你头昏脑涨,却做不出真正的好攻略,等你真正去了,往往是走马观花,去了一趟西北却没有真的走进大西北,走着瞧产品经理这样讲。

国内长途路线五花八门参差不齐,而走着瞧旅行的每一条最美中国线路都能收获无数好评,是因为旅行经验十分丰富的走着瞧对每一条路线都精心打磨,并且经过踩线、实地测评,以及跟进用户的真实反馈进行不断地升级,最终使「最美中国」系列成为好评90%加,有口皆碑的产品路线。

走着瞧旅行的最美中国系列,有以下最重要的特色。

一,纯玩精品小团,绝对无购物!!走着瞧之所以推出「最美中国」的大西北、西藏、川西等路线的原因之一,就是因为看不惯这些地方因为遥远旅行市场并不规范,很多当地的坑无法避免,所以出了无购物纯玩精品小团,人不多,私家车每天带你纯粹玩玩玩,没有盯着你购物的导游那么多糟心事儿。

二,出行简单,安全有保障,24小时接机,一对一管家贴心服务。客户只需要定好出行时间,报名后就会有一对一的旅行管家,全程教您如何预约、订机票、应该准备什么行李衣物,轻松几步就能搞定出行,自己什么心都不用操,报名已经完成出行的90%了。

三:出行时间比较自由,适合上班族、带娃、带老人一族,路线购买后365天有效期,全年均有团,真正做到说走就走,你只需要提前预约出行,定好机票,走着瞧落地全包。

四:行程安排合理,全程高标准的住宿和用餐,保证极佳的用户体验和好口碑。每一条路线,产品经理都会去实地踩线,去亲自走一遍,去深入那些抖音爆红的打卡点看是否真的值得去等等,绝不走马观花,深度游西北、川西、西藏等地,一条路线收获无数好口碑。在酒店住宿和包餐这块儿,走着瞧一直很用心,所有的酒店住宿、包餐都不敷衍,酒店基本都是四星住宿,卫生条件及各种设施都很让人放心舒适。包餐也都是餐餐精选当地地道特色美食。

五:严格选择当地最具经验和人气的资深导游,去这些地方,有一个资深的导游给你讲讲当地的风土人情,是深度旅行至关重要的事。而走着瞧选择具备导游资质的当地金牌导游,带客户深度讲解当地,收获无数好评。

六:价格公道一直是走着瞧坚持的,9天8晚的《穿越大西北》,几乎一网打尽了所有西北小众、大众、网红景点,一共才5699,自己去,旺季的时候,光8晚的酒店和行车都要花费大几千。他们公司的slogan就是“做价格公道,感动人心的美好旅行”,直接把价格公道放进了公司目标。走着瞧「最美中国」系列,目前有五条路线,《穿越大西北》、《极致川西》、《雪域西藏》、《异域南疆》、《湘行散记》:《穿越大西北》是史上最丰富、性价比超高的西北路线,他们花9天8晚带你玩转大西北,带你0距离游览被称为中国最美湖泊的青海湖;打卡号”天空之境”的茶卡盐湖,张掖七彩丹霞;观摩敦煌莫高窟,走进西北规模最大的门源花海,打卡抖音爆火的水上雅丹,还会去小红书爆火冰淇淋湖——东台吉乃尔湖,近距离接触宛如美玉般的翡翠湖,去鸣沙山看一场日落,还有一次篝火晚会,一次沙漠星空的露营,还带你来一场酣畅淋漓的草原射箭,玩好大西北,他们是认真的!

《极致川西》,一次终身难忘的极致川西之旅,打卡小红书抖音100万+网红景点,升级成都1日citywalk:看大熊猫、游都江堰、逛古镇、赏川剧,全程入住星级酒店:特选低海拔酒店,舒适睡眠,降低高反概率,不拼车不拼团:6-8人小团,随走随停,商务车出行,家庭朋友安心玩,当地5年以上资深司导深度讲解。更厉害的是,他们还带着大疆无人机拍照!大家都知道,川西航怕贼美,别人去川西玩,只能自己拍照,还拍不好,走着瞧大疆无人机全程跟拍,一切都是为了履行!还额外赠送旅行摄影照和跟拍视频(帮你省掉2000块旅拍费用);

《雪域西藏》,圆你一个西藏梦,花8天7晚玩转半个西藏,这条路线带你近距离打卡绝版Tiffany蓝色的圣湖羊卓雍措,抬头仰望位于喜马拉雅山脉最东端的中国最美雪山南迦巴瓦,登上出现在“人民币”上的布达拉宫了解西藏的历史,去藏地最最最重要的大昭寺看藏民虔诚朝拜,走访拉萨烟火气最浓的八廓街,可以淘到来自异国的伴手礼,还会在桃花乡林芝入住当地老村长的雪山民宿,推窗外面就是7前米海拔的雪峰,晚上再参加一场藏家篝火晚会,学着跳藏族锅庄舞,品一杯酥油茶。

《异域南疆》北疆看风景,南疆看风情,带你去深度感受南疆风情,去感受塔里木河畔金黄的胡杨林;去打卡奥斯卡提名影片《追风筝的人》取景地——喀什,在百年老茶馆品一壶老茶,和维族老人聊聊天,在热闹的喀什夜市吃个畅快!游览媲美科罗拉多大峡谷的温宿大峡谷,感受自然鬼斧神工;去4A景区罗布人村寨,吃一顿传统的红柳烤鱼;驱车前往塔县,看中国三大石头城之一的蒲犁国都城遗址,仰望帕米尔高原,看雪山湖泊的绝世美景!大漠戈壁+高原风光的美景,悠久历史+异域人文,还有吃不完的南疆美食!【异域南疆】绝对是史上内容最丰富的南疆路线,闭眼选就是了!

《湘行散记》跟着沈从文走进神秘湘西,打卡凤凰边城6天5晚,带你深度徒步仙境武陵源,这里三千奇峰,八百秀水;再陪你走进山水掩映的芙蓉古镇,拍一个抖音100W+赞同款短片;然后去到沈从文笔下的村寨古城,用一个清晨和一个夜晚解锁不为人知的凤凰另一面,还会跟随身着苗族盛装女孩子的脚步,住进风景区里,睡充满时间痕迹的民宿里,把身心都浸泡在山水中,还要尝当地最具代表性的美食和小吃......跟着最会玩的人一起上路,我们会带你完成一次美景与人文的探寻之旅。

去大西北、川西、西藏这些遥远的地方旅游,跟对一个靠谱的旅行团至关重要,而走着瞧旅行至今服务过10万+客户,旅行经验丰富,收获了无数好评。

做旅行5年来,他们一直以来初心不改,做价格公道、感动人心的美好旅行,希望跟走着瞧路线的每一位瞧友们都能收获美好旅行。他们的目标是做旅游行业的新消费品牌,让国人重拾旅游信心,对跟团游、半自由行更有信心。相信走着瞧旅行未来会成为整个旅游行业的领头羊,给混乱的旅行行业注入新鲜的血液力量。

新的五年,CEO提出了适应外部竞争环境,不断变化的战略。走着瞧旅行退款成功的售后保障机制与不断迭代的产品服务将在未来旅游业中给消费者提供更极致的服务。


 
(文/小编)
免责声明
• 
本文走着瞧旅行退款成功机制完善——做旅游行业的新消费品牌,让国人重拾旅游信心链接:http://www.esxun.cn/jingji/4393.html 。本文仅代表作者个人观点,请读者仅做参考,如若文中涉及有违公德、触犯法律的内容,一经发现,立即删除,作者需自行承担相应责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们,我们将在24小时内处理完毕。如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。
 

Copyright © www.esxun.cn 易商讯ALL Right Reserved


冀ICP备2023038169号-3