当中秋遇上国庆,当千年传统佳节遇上祖国生日,此情此景,我真想吟诗一首啊!且慢,如此多年未遇之佳节,还是要给大家讲讲干货滴!比如,这个节假日足足8天,可谓黄金周plus啊!是不是可以去的更远?玩的更长?聚的更欢?那么对于商家来说,如此机遇是万万不能错过滴,如何在此等佳节决战一年之业绩,考验商家的时刻来了,你做好准备了嘛?
首先呢,面对即将爆发的客流量,你是否做好了数据分析统计呢?以往年的节日销售数据来分析出哪些货好卖,哪些货不好卖,另外你的货源充足吗?是否有能够解决一站式货存管理和供应的能力?当然,这些数据如果你没有一台店铺管理系统,那么就很难有这些历史数据啦,比如用扒店数字店铺系统的商家就可以根据历年数据来整理出合理的产品配比和库存管理。
然后就是如何吸引更多的客流量啦,现在的商户不能再像以前那种被动式获客,以前是迫于技术,但是现在不同了,新零售平台的出现,让店铺有了主动出击的能力,也是提高店铺服务体验的一种消费升级。比如客未至,红包先到客户,用户可以先线上第一时间了解到自己需要的店家服务,然后实体体验。通过实实在在的优惠来吸引流量是恒古之不变法则。而现代店铺管理打通线上线下也是引流的重要手段,流量预增,,用户体验,售后营销等全方位提升。
实际的到店体验其实很多店家也会忽略,因为佳节客流增大,很多店铺会手忙脚乱,在这之前就应该预增人员,让客户到店有优惠,消费方便,消费结束之后一定不要放任不管,如果能够通过社群或者后续的会员管理,多点互动和优惠,好的消费体验可以起到品牌增值和二次口碑营销,毕竟8天时间,客户需求也不会只有一次,比如通过扒店数字店铺系统就可以红包引流,支付消费一站式服务,高效快捷,售后帮你精准用户管理,二次互动口碑营销,大大提升店铺效率和获客流量。
另外,每到佳节,都是商家斗智斗勇的节日,你有张良计,我有过墙梯,斗的好不热闹,其实不一定要这样,只要不是直接的同品类竞争,大家是可以合作做生意的,如果可以,尽自己最大的努力抱团合作,打造商圈商户流量共享,比如通过扒店支付系统的异业联盟流量变现功能,让每一个客户在任何一家店铺消费就可以得到整个商圈店铺的优惠,大家集中优势资源一起来做活动,不仅可以节约成本,还可以最大限度利用商圈流量,实现流量变现,这样总比单打独斗来的划算的多。