当消费者不再逛街，而是选择拿起手机进行购物，那么，实体门店会不会因此接连倒闭，一座城市还能否维持灯火辉煌？几年前这个问题就成为了地产界普遍关注的焦点，而众多专家也给出了趋势性预判：未来，实体门店将大概率成为展示场所，消费者立足其中，在体验商品的款式、性能后，在线下单，商品将被送货上门。因此，实体门店不仅不会消失，而且会变得更加灯火璀璨。这一设想，已经在一家名为“英园”的文化商业综合体的探索下变成了现实。
9月10日，在天九共享集团重金打造的《老板面对面》节目中，天九共享集团独角兽商学院院长郭宇宽携手北京华夏元亨食品科技有限公司董事长谢玉珍以及清华大学MBA硕士生导师张晓宇，探访了一家名为“英园”的跨境电商展示店，与这家门店的中国区总经理华林女士共同就“英伦文化如何赚钱”等问题展开热烈讨论，并通过天九共享集团自主研发的“天九老板云”APP进行直播。
英园中国旗舰店坐落于前门大街西侧的煤市街北口，与著名的商业步行街大栅栏仅一步之遥，洋派的建筑风格与周边的老北京胡同形成鲜明对比。走进英园，可以发现这家门店不同于传统的商店卖场：商品不再按照门类进行展示，而是被陈列在一个个家庭场景之中，诸如客厅区、卧室区、儿童区等，这些匠心陈设的商品极具异域特色，令人陶醉其中。
英园将商品陈列在家庭场景中
英国的手工定制品闻名世界，在英园，你可以看到伦敦著名手工一条街萨维尔街(Savile Row)上的主要品牌；英国王室成员所使用的品牌象征着高贵与品位，在英园，你可以看到英国女王、王子、王妃正在使用的同款商品。不仅如此，在英园，消费者购买商品的方式也与众不同，如果看中某款商品，就可以通过门店的在线下单系统预订，并很快就会收到从英国邮寄过来的全新商品。除此之外，英园还打造出符合英国人生活习惯的“下午茶”场景，体验者可以选择一个午后，坐在这家门店的餐饮区，一边喝着红茶，一边品尝各式甜点，邂逅英伦风情。
根据华林总经理的介绍，英园的诞生是基于一个机缘巧合。在近年消费升级的背景下，她将引进英国品牌作为事业发展的方向，并在几年时间里成功帮助100多家英国品牌落地中国。在英国女王登基60周年的庆典时，她作为受邀嘉宾来到白金汉宫，在那里，她结识了一位同样致力于中英文化交流的合作伙伴，两人一拍即合，决定在中国创建一家以英伦文化为主题的门店，将英国商品以及文化带给中国消费者。
独具特色的英园被天九共享集团选中，并成为众多联营项目之一。对此，清华大学MBA硕士生导师张晓宇指出，英国王室的IP价值，为英园带来了源源不断的客流，英园经营几年间，每到周末，来到门店的体验者都络绎不绝。其次，虽然英园经营的大都属于高档商品，不过商品的售价却比较亲民，究其原因是英园在商业模式方面做出了大胆创新。在线预订的方式一方面使得经营者不需要囤货，从而节省了门店的资金成本；另一方面消费者也可以享受到跨境电商相对低廉的关税便利。这两方面因素，使得原本高不可攀的高档进口商品价格骤降。
节目中，联营企业家谢玉珍女士对英园的盈利模式产生了浓厚的兴趣，华林总经理对此进行了详细解答：在英园的最初规划中，餐饮、举办各类活动原本是作为一种引流方式，以吸引众多对英伦文化感兴趣的消费者。不过目前，此类项目的收入排序却依次为：餐饮收入、活动场地租用收入、商品销售利润，由此可以看出，随着消费者对于国外文化兴趣程度的日益加深，英园的利润途径正呈现出多样化趋势。在经营成本方面，由于英园蕴含的文化价值异常深厚，甚至可以起到拉动周边商业资产价格的效果，为此，众多地方政府以及商业地产项目往往会以极低的租金吸引英园入驻，有的甚至还会主动提供装修等便利条件，这就使得英园可以以轻资产方式经营，令很多经营者头痛的场地租金问题并不会给英园带来压力。
英园中国区总经理华林介绍英园盈利模式
独角兽商学院院长郭宇宽在节目中表示，英园用市场化经营的手段，让企业家在“赚钱”的同时，促进了中英两国之间的文化交流，成为国际间文化传播的一个范本。与此同时，英园还带来了另外一个现实意义：英园通过线上线下相结合的方式，不仅拓宽了获客渠道，更有效降低了门店的经营成本，为实体门店的转型问题提供了一条全新的解决思路。
