1月8日消息,圆通速递日前在上海总部举行2022年度工作总结暨2023年工作部署大会,董事长喻渭蛟作《走圆通之路,全网一体、上下一心、赢在执行,一切以市场客户体验为中心,为客户创造价值,打造圆通3.0》的主旨报告,总裁潘水苗作《以市场客户体验为中心,持续提升综合竞争力》工作报告。
(图源:圆通之家,下同)
会议总结回顾圆通过去一年的发展成绩,分析了未来面临的发展形势,部署了2023年重点工作。同时,会议还宣读了2022年度公司评优获奖名单,并签署了业务部门2023年绩效、安全生产责任书、廉正承诺书。
喻渭蛟在会上表示,圆通必须全面纵深推进“四个全面”——全面提升服务品质和产品创新能力;全面提升国际化的网络拓展运营能力;全面提升“快递+商贸”的创新与降本增效能力;全面提升科技创新引领和运用能力。
此外,喻渭蛟还部署了圆通2023年七个方面的重点工作,一是全面落地两个“一号工程”——分公司全面标准化、数字化、绩效化和集运中心、分公司精益生产;二是强化“人才为基”,建设“四化四有”人才团队;三是以成本管控、降本增效为核心,做优财务管理工作;四是持续提升服务质量,实现业务分层、产品分级;五是坚持党建引领,绿色发展,打造德善圆通;六是正本清源,持续强化审计监察体系建设;七是增强安全防范管控,扎实打牢安全基石。
随后,圆通总裁潘水苗也部署了2023年重点工作。2023年圆通将继续提升数字化转型这一核心能力,围绕提升品牌溢价能力和市场占有率两大发展目标,实施提升服务质量、改善客户体验、强化成本管控、深化营销创新等四项竞争策略,全面推进分公司数字化标准化、集运中心精益生产、“快递+商贸”、仓配一体化、产品升级等五项重点工作。