1月6日消息,顺丰同城近日在配送保价服务基础上,针对鲜花蛋糕品类进行了增值服务升级,推出全新“极速秒赔”功能。服务面向所有鲜花蛋糕品类商家,以“一键理赔,极速到账,最高赔付千元”为核心,在提供高效、安全配送的同时,为商家再添一份保障。
为避免商家因忘记购买“极速秒赔”服务而造成经济损失,顺丰同城在配送流程的多个阶段都设置了购买提醒和操作入口。以使用手机端为例,商家在通过顺丰同城APP下单时、或者下单后取货前,都能进行“极速秒赔”投保。输入相应货品价值就会自动出现保费,确认后选择月结或在线支付,秒赔服务即可生效。
价格方面,此次推出的“极速秒赔”服务的投保价格相较于行业内其他平台低很多,基础收费为物品价值200元以内,保费1元,物品价格每递增200元,保费增加1元,投保物品价值最高可达1000元。
具体服务方面,针对“申请材料复杂”、“赔付审核、打款速度慢”等问题,升级后的“快速理赔”在商家发起赔付时,只需要在申请页面填写收款信息,并上传商品小票凭证和物品损坏照片即可完成申请。同时,为了进一步提升申请速度,顺丰同城还支持商家将小票凭证上传前置于投保阶段进行。如果是“麦芽田”等聚合平台的商家,商品金额则将自动匹配,直接省去了小票提交流程。商家的收款信息在首次输入后也将默认保存,节省了此后的输入步骤。
另外,只要商家提供的赔付凭证符合规范,客服审核通过后最快24小时内就能打款到账。
值得一提的是,为全力备战春节物流高峰,进一步增强运力储备和调度,顺丰同城近日面向广大新骑手推出了新春大礼包福利活动,包含实物奖励和跑单津贴补给,更好助力春节骑手招新。