菜鸟CEO万霖10月27日谈及双11物流准备情况时表示,今年双11物流首项品质服务就是送货上门。为此菜鸟联合天猫淘宝,推出了天猫淘宝包裹专送的上门服务,通过菜鸟驿站,菜鸟直送,以及联合快递公司一起等多种方式,为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务。同时菜鸟招募了10万名额外的短期专职运力,确保即使在双11包裹高峰下,送货上门也能和平时一样。
菜鸟CEO万霖10月27日谈及双11物流准备情况时表示,今年双11物流首项品质服务就是送货上门。为此菜鸟联合天猫淘宝,推出了天猫淘宝包裹专送的上门服务,通过菜鸟驿站,菜鸟直送,以及联合快递公司一起等多种方式,为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务。同时菜鸟招募了10万名额外的短期专职运力,确保即使在双11包裹高峰下,送货上门也能和平时一样。