9月23日消息 顺丰速运有限公司官方微博23日发布声明回应“男子寄鱼干到货只剩头尾”一事称，已基本排除收派运输环节异常，事件还在进一步调查中。
声明称，9月20日，客户到顺丰营业站发件，托寄物为鱼干，快件是在监控下完成包装并寄出，到件外包装完好无损。
9月21日11点45分，当班业务员派送时，收方客户要求放到门卫室代收，当晚19点30分左右，收方客户表示在门卫室取件时发现物品有拆包痕迹。接到异常反馈后，顺丰按照流程制度启动调查，已基本排除收派运输环节异常，事件还在进一步调查中。
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