在社会发展中，房子和汽车是我们安身立命的两大物质基础，房子给了我们安居之所，车子带我们去要去的地方，两者缺一不可。不过由于社会中有很大一部分人还没有一定的物质基础可以购买车辆，这部分民众的出行是很不便利的。所以社会中一直存在着一种出租车的模式，时代的发展已经变成了互联网的时代，人们会追求更为便利的网约模式。根据相关数据显示，网约车已经成为城市居民出行的主要方式之一，尤其是对年轻人来说更是明显。
居民生活水平的提高自然会刺激优质出行需求的产生，私家车出行受限及出租车供不应求的现象，加速了网约车行业的发展。2017年中国网约车已进入高速发展阶段，市场规模超2000亿元，2019年网约车交易规模达到3460亿元。2020年由于疫情影响，网约车交易规模将有所下降至3114亿元，2021年随着疫情的有效控制，网约车交易规模回升至3581亿元，预计到2022年交易规模将保持增长，有望突破4000亿元。
而在市场高速发展的同时，也诞生了众多的明星品牌，小拉出行就是其中的杰出选手。据了解，小拉出行的开发者为四川神州行网约车服务有限公司。上线近半年来，小拉出行陆续在国内多座城市铺开业务。截至12月24日，小拉出行已在南昌、上饶、赣州、太原、福州、南充、日照、苏州、南充、桂林、贵阳、遵义等22座城市落地了网约车业务，通过小拉出行APP，为当地居民提供了优惠便利的用车服务。
不过，随着网约车市场竞争的日趋白热化，为了实现品牌更长久的发展，小拉出行在扩张市场的同时不仅从打车优惠、小拉福袋、安全保障等方面做足功夫，还注重提供多元价值，拉近与消费者的距离。
例如，在去年圣诞节期间，小拉出行携手华为巧妙借势圣诞节和元旦节，以热闹欢乐的节日为契机，以当代年轻人的兴趣为落脚点，在福州东街口发起并打造出极具节日气息与科技美学的“双旦潮玩市集”，让更多人看到小拉出行、了解小拉出行、认可小拉出行。而在今年春节，小拉出行聚焦春运领域，更是发起了一场名为#小拉带你回家#暖心行动，用惊喜新春礼盒温暖了无数游子的心。
网约车出行服务，归根到底还是服务为王，谁更懂用户，谁将用户服务得更好，谁就将在这条赛道上走得更远。
