老大爷告诉民警，前不久，他用身份证在房县某银行办了一张存折，之前几次在银行存取款都很顺利，今天是因为身体不适想取钱去医院看病，可拿着存折在银行办理取款业务时，银行工作人员称他本人身份证号码与开户号码不符，不予取款。因此需要户籍地派出所开具证明，证明他身份的材料，也就是说要老大爷证明“我是我”。
派出所民警程莉通过查询，发现老大爷的身份证与户口本号码一致，连实际居住地址也与证件相符，相关记录上也没有显示老大爷在此期间有过户籍变更。可是银行开户的身份证号码却显示为“222”开头，除此之外其他信息显示均是同一个人。
对老大爷需要的“我是我”的一纸证明，程莉也很为难，因为房县根本没有“222”开头的身份证号。
为了帮老大爷尽快将钱取到手，户籍民警程莉接过老大爷手中的证明回执单，在“证明”上对需要群众开具该证明的工作人员吐槽：“房县哪里来的222626开头的身份证？”并质问：你们自己工作造成的失误，为何要把群众推到派出所？你们是怎么为群众服务的？”并打出“差评”。
而之后，老大爷凭着民警开出的这张“差评”证明顺利办理了相关业务。
