“摇一摇”开屏广告，92%消费者反感
还记得双十二期间江苏省消保委发布的《APP开屏广告“摇一摇”，你怎么看》吗？后续来了：12月27日，扬子晚报/紫牛新闻记者从江苏省消保委获悉，百度、番茄小说、喜马拉雅和华为音乐已经和江苏省消保委取得联系并就“摇一摇”形式的开屏广告整改做出承诺。
通讯员 徐悦
扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕
92%消费者厌恶此种开屏广告
江苏省消保委指出APP软件“摇一摇”开屏广告的问题：商家以误导方式诱使用户进入广告页面，变相强迫消费者观看广告的行为，涉嫌侵犯消费者合法权利。在江苏省消保委公众号发起的投票结果显示，91%的消费者表示曾经遇到过“摇一摇”等类似形式的开屏广告，92%的消费者对这种开屏广告表示厌恶。
该问题引起了社会的广泛关注以及热烈探讨。网友吐槽：“开屏有广告就算了，开屏‘摇一摇’跳转到别的APP是咋回事？我以后打开什么软件都得‘供’着了？”“以前打开程序不敢乱点，现在打开程序不敢乱动。”“这个最过分，完全不能忍。早就想投诉了，找不到地方。”
百度、喜马拉雅等承诺整改
截至目前，百度、番茄小说、喜马拉雅和华为音乐已经和江苏省消保委取得联系并就“摇一摇”形式的开屏广告整改做出承诺。
百度承诺将在后台新增屏蔽“摇一摇”的开关，用户打开此开关后可永久屏蔽摇一摇开屏。开屏页面会增加文字提示“百度APP后台支持屏蔽摇一摇广告”，提醒用户可在APP后台永久屏蔽“摇一摇”广告，为用户提供自主选择权。
喜马拉雅表示将在未来的版本中对“摇一摇”广告互动形式增加可关闭按钮。番茄小说承诺将在开屏广告页面增设“摇一摇”设置按钮，消费者可以选择关闭或开启“摇一摇”互动形式。华为音乐表示已暂停“摇一摇”的广告导入形式。后续会通过增强负反馈等方式，便于用户自主选择广告展现形式。
截至目前，微博、豆瓣、虎扑、联享家未联系江苏省消保委。同时，根据网友反馈和消费者投诉，江苏省消保委发现开屏“摇一摇”并非少数，市场上大批软件均存在“摇一摇”开屏广告，只是该形式有一定随机性，不是每个人或每次打开这些软件时都会出现。
若体验不好，“创新”意义何在？
在沟通中，部分企业提出通过降低“摇一摇”灵敏度或频率的方式整改，江苏省消保委未予认可。灵敏度的感知因人而异、因手机品牌而异，降低灵敏度、降低频率均难以保证消费者是自主决定进入广告页面。
在沟通中，多家企业表示，使用“摇一摇”等新型交互模式是互联网广告的形式创新，而江苏省消保委认为，如果企业所谓的创新并没有带给用户便利和良好的用户体验，这样的“创新”意义何在？企业产品的研发，需要兼顾消费者的合法权益维护和使用感受良好，这样才是完整的产品，而不是瑕疵产品。
