货拉拉,成立于2013年,不知不觉中已发展成为业务广泛的互联网物流商城,2020年,货拉拉宣布F轮融资结束后,其估值已达到百亿美元,步入独角兽企业的行列。
提到货拉拉创立的初始逻辑,其实很简单:当时,中国的物流成本占GDP的13%-14%左右,而一些发达国家,通过科技、效率的提升,能够将物流成本控制在GDP的10%以下。提升物流环节的效率,是一个很有前景的方向,而共享经济,也是提高效率的优选项。基于大湾区的政策支持及中小型商贸活动繁多的情况,货拉拉创始人周胜馥选择将这一创业项目在大湾区落地。
成立以来,货拉拉坚持以“货物出行更轻松”为使命,以“拉货=货拉拉”为愿景,不断丰富且精细其业务,这其中的一个重要参考就是对用户需求的研究分析。
针对货运旺季,货拉拉推出了大力度的福利活动,回馈司机及用户。自2017年起,货拉拉为回馈司机及用户,专门打造了金秋(国庆前)和新春(春节前)拉货节,在两大货运旺季推出超值福利活动,并延续至今。不仅如此,货拉拉今年更是投入5个亿,推出大型福利活动——“拉货福利月”,为货主带来更多实惠。
针对企业用户相对持续的货运需求及高效便捷的效率需求,2017年12月,货拉拉推出货拉拉企业版,追求专业且灵活便捷的服务。在货运需求方面,凭借平台整合的海量优质运力和数字化智能化技术加持,企业的固定/临时用车需求都能在货拉拉企业版得到很好地满足;在效率需求方面,货拉拉为企业提供了账期内免息、统一结算等增值服务,减少重复流程,优化合作空间。
针对此前司机入驻必备车辆的情况,货拉拉也提供了解决方案降低这一硬件门槛。2017年底,货拉拉·租购车正式启动,这是货拉拉旗下以汽车租售及配套服务为主要业务的板块,有志于加入货拉拉却暂时没有适合车辆的司机,可通过货拉拉进行购车、租车等,并可以选择全款、零首付、以租代购等多种形式,享受一站式解决方案。不仅如此,货拉拉·租购车还为司机提供丰富的车后服务。
针对平台订单中搬家用途占比大的情况,2019年 ,货拉拉设立搬家业务部,深耕搬家品类,致力于成为标准化搬家服务平台,减少搬家烦恼提升搬家效率。据了解,在搬家服务下,货拉拉推出了“无忧搬家”,为用户提供多种车型、搬运选择,且价格罗列清晰、公开透明。
