网易家居报道:10月19日,“汇聚好家装,共铸幸福家”2021年度家装两会暨第三届家装产业供需链大会&第五届住宅装饰装修行业T20峰会在杭州举行。千年舟集团副总裁田茂华现场带来了《一张好板助力定制家装供应新模式》主题演讲,她表示千年舟始终坚持以木质品为核心产品,以木开始,以木作为文化。千年舟一舟一木一户家,一生一世一辈子,只为一户绿色家。会后,网易家居专访了田总,请她聊聊品牌2021发展新气象。
以下为采访实录:
【网易家居】:田总您好,2021年到现在,您对咱行业的市场景气度怎么看?
【田茂华】:面对新冠疫情和上游供应紧缺带来的压力,2020年整个市场相对比较低迷;2021走出阴霾,迎来反弹。后续随着消费升级大风口的来临,建材家居行业也迎来了红蓝海相交织的时代。定制家居的崛起,让越来越多的企业进入到这个市场。伴随着这些因素,让原本竞争激烈的建材家居市场打开了更多发展窗口。
【网易家居】:整装势头下,在您看来部品企业如何与装企供需合作达到更高效整合?
【田茂华】:整合家装供需链,提升行业合作效率。对于家装行业来说,最大的痛点就是消费者的满意度问题。如何提高消费者的满意度?这要求我们从前端开始,从消费者订单开始响应的时候便以一个完美状态达成一个完美的交付流程。这个流程的核心是服务好,满足好最终的用户。
这个过程的参与者有家装企业、各大部品供应商,这其中的工序是非常复杂的,因此它需要一个完美的沟通流程,让各个参与者达成最好的分工合作。
因此家装产业供需链中最大的痛点是家装行业各部门的分工问题,最大的需求是整合家装行业各部门的沟通结构提升其合作效率。现代社会是信息化的社会,沟通作为信息传递的媒介起到了越来越重要的作用,有效的沟通尤为重要。
【网易家居】:越来越多建材企业将家装渠道提到战略地位,这对家装行业发展带来什么?
【田茂华】:从渠道层面讲,越来越多建材企业将家装渠道提到战略地位。那对于家装行业来说,未来交付的一定是个整体,要具备空间思维,这样才能真正满足消费者的需求。
【网易家居】:年轻消费群体崛起,消费市场细分…使产业消费结构发生很大变化,千年舟是如何看待这些变化?未来在产品上会做哪些适应性调整?
【田茂华】:千年舟通过对中国家庭的深入研究,研发家居生命周期定制系统,为处于不同阶段的群体定制绿色健康的理想居所与美好生活。旗下全屋易装产品分为四大主题:畅享家、幸福家、精致家、尊享家,其下涵盖了16大套系,包括当下流行的极简轻奢风、现代简约风、新中风等。其中,畅享家就是以90后、95后乃至00后为目标人群,以“奋斗”为内核,与年轻一代产生情感共鸣。未来,千年舟会根据市场反馈,不断优化并创新产品,为中国人的家书写更多可能。
【网易家居】:最后,请问2021小目标完成情况如何?明年品牌重点发力点是?
【田茂华】:从今年7月开始,千年舟陆续以指定品牌身份,多次参与“中国人的家”快闪活动。活动中,千年舟首次提出了“为人民造一张好板”的口号。这既是活动的核心口号,也是千年舟品牌梳理挖掘了22年来企业发展历程后,精心提炼出的一句十分符合千年舟品牌调性与发展愿景的口号。为此,相信不论是明年还是后年,我们都将围绕这句话开展一系列的工作。成为人民心中真正的国民好板材,也将是未来我们要重点发力、努力实现的目标。