1、查人员：保险公司的销售人员在推销保险时必须要向客户出示其相关从业资格的证明以供客户查询；
2、查产品：客户在购买保险产品时要通过官方信息渠道来查询该保险产品是否真实存在；
3、查单证：客户在交纳保费之后要索取保单以及发票，并且对其真伪性进行查询；
4、配合缴费：客户在交纳保费时要以正规方式交纳；
5、配合回访：客户在购买保险产品后要配合保险公司工作人员的回访。
保险业为什么需要三查两配合1、防止不法分子假冒保险从业人员，给客户推销根本不存在的保险产品，最终导致客户财产受到损失；
2、防止不法分子利用保险的名义进行大额的非法集资行为；
3、防止保险从业人员自身出现利用职业身份骗取客户的资产的内部风险操作行为。
保险业涉及到诈骗的案例很多，因此客户在购买保险产品时，一定要对人员、产品以及相关的凭证做好查询，并且自身要有一定的防范意识才能尽可能地避免损失。
