小米手机应该算得上是中国有史以来最成功的国产手机了,不仅米粉们每周二都在小米官网上抢购手机,小米模式也被不少IT与商业人士所津津热道。不过在爆红的同时,当然也会有不少人心存不满,小米创始人兼CEO雷军自然也听到了不少批评小米模式“坑爹”的“骂声”。
关于小米手机定价的问题,必是攻击小米者火力全开的焦点,因为小米手机卖得得实在太便宜了,基本上是成本价销售,严重打击了传统手机制造商,因此小米模式也被视为是扰乱市场的行为。但小米创始人雷军却认为,小米手机按成本定价很合理,小米模式也很合理。
以下是小米创始人兼CEO雷军分析小米模式的讲话实录:
雷军:每家公司发产品都拿来跟小米比,尤其国内同行,这是小米的荣幸。我希望由小米的崛起,能够带动国产高端手机的共同进步,这是好事。
雷军稍显官方的回答看似轻描淡写,却掩饰不了其中的无奈。掌声和争议声中成长起来的小米,期待得到用户的包容与谅解,也一直渴望能走出互联网手机的新模式。
没有店面,没有市场推广,只通过网络销售,不走寻常路的小米,两年间销量从0到1500万台,这样的成长轨迹让雷军也有些没想到。时至今日,小米依然在摸着石头过河,而雷军认为,这块石头就是消费者的喜好。
雷军:我们甚至卖小米牌的帆布鞋,大家都觉得我们有点乱来。我们主要销售用户喜欢的东西,我们的模式跟别人不一样,我们是开电商公司。
不过,独树一帜并不能为小米解决一切问题,现实让雷军不得不尽快理清思路。
雷军:苹果三星都是靠卖硬件挣钱,我们对手机硬件没有赚钱的预期,我们的心态是依靠初期的成本价来定价,然后依靠衍生服务来赚钱。
抛开苹果三星不说,史无前例的国内智能手机“战役”早在去年就已经打响,除了既有品牌外,盛大、腾讯、阿里巴巴、网易、百度等互联网巨头也纷纷加入。身处“战局”的雷军意识到,市场的布局才刚刚开始。
雷军:初期可能有各种各样的品牌,群雄并立,三到五年之后会像PC一样,高度集中。
不过,自去年下半年以来,国内智能手机发展正在经历种种阵痛——阿里云手机发布意外取消,360被华为抛弃,小米再陷“翻新门”等。互联网企业做手机在营销层面上的造势,掩盖不了自身“内功”不足的问题。雷军认为,缓解这份阵痛的良药之一是用户体验。
雷军:3G网络的普及度还远远不够,而且马上4G、LTE要开始了。未来需要提升的,第一是带宽,第二是在确保体验的前提下降价。但关键是几百块钱的智能手机怎么能保证体验,如果速度很慢、配置很低,很多常用的移动互联网应用就带不起来。
在强大的压力之下,雷军说,国内企业应一起努力,比拼苹果、三星。
雷军:苹果强在硬件体验,三星强在全产业链的硬件。国内的同行其实还是各有各的优势:在制造大众型的消费品,怎样把价钱做低,国内的厂商都还是有优势的。当然,要想在用户体验上、综合体验上比拼苹果和三星,还要一起努力。