在众多企业的运营体系中，售前环节扮演着极其重要的角色，它决定了企业能不能在市场竞争激烈的环境下，稳步地开拓客户进而在业内占据主动权。近些年，为了提高售前客服效率，众多的企业开始纷纷采用易聊科技开发的AI客服系统，该系统在提升企业生产力、降本增效方面发挥了巨大作用。
据了解，和售后AI客服不同的是，售前AI客服系统的使用场景主要集中在营销环节，比如医疗、教育等诸多需要进行线上营销的行业，它对线上流量的转化能力具有较高的要求，比如要具备访客意图识别、支持多轮对话等功能。然而一直以来，受技术等方面的限制，市场中很多的售前AI客服系统却没有满足企业的上述需求。
作为一家专业的SAAS产品服务商，易聊科技在对市场进行深入考察的基础上，借助于技术优势对系统进行架构，使得众多的售前业务场景和技术进行有机融合，其研发的AI客服机器人系统在售前领域有着非常广泛的应用，具有智能化程度高等优势。比如在获取线索方面，经过一系列数据比对，该系统在部分行业的线索获取效率比人工最多可高出60%！
相对于传统的人工售前营销模式，易聊科技AI客服系统的优势非常明显，如完美支持人机合作，这意味着系统可以在更多的销售场景下进行应用，灵活性得到了极大提升。运行效率方面，易聊科技的该系统能够做到“7×24×365”全天候运行，即使是在没有人工值守的情况下，也能按照既定的程序完成相关的售前工作。此举可有力地提升企业的售前服务效率，同时帮助企业大量节省成本。
据了解，易聊科技AI客服系统在诸多领域的售前环节都得到了应用，在某些主要以来线上方式拓客的行业，其使用率甚至达到了七成之高。诸多使用该系统的用户们认为，在流量获取越来越难的情形下，它可以帮助企业最大程度上获取潜在的线上客户资源，并借助于智能化的功能将流量转变为客户，让企业在市场中占据有利地位！
易聊科技将售前AI客服产品领域作为切入点，持续地在SAAS标准产品的打造上进行发力，不断完善产品的性能，如今该企业已经在部分行业拥有了较大的话语权，这也为其客户量以及品牌影响力的持续增长打下了基础。
