2023年,随着生活恢复正常,各行业迎来了“报复”消费,小家电行业也有望走出“增长焦虑”,但如何打破企业增长上限,实现可持续稳定增长?
熊电器为企业成长提供了新的思路。在精品战略的牵引下,从产品体验和质量升级的维度进行创新升级,注重质量,提高质量,走出差异化、优质的高质量发展道路。
挖掘用户痛点,全面提升产品体验,打造拳头品类
面对日益多样化的市场环境和用户需求,小型家电企业只对用户心理有敏锐的洞察力,从用户体验的角度找到痛点,通过技术突破解决产品使用场景和体验问题,使质量更好、体验更好、增长更稳定。
我们不妨从小熊电器的健康壶类别升级中寻找方法论。作为年轻人的标准健康产品,健康壶在人们的生活中有很高的存在感,但产品创新的“天花板”到了吗?还有升级和优化的空间吗?
许多用户发现健康壶在使用过程中噪音很大,主要是因为大多数健康壶产品使用旧的加热盘,在沸水过程中产生大量的气泡,带来严重的噪音。事实上,不仅噪音问题,长期使用后容易出现底锈、糊、溢出罐、难以清洗等情况,使用户体验大大降低。
针对用户使用的痛点,小熊电器通过研发技术提高了质量,推出了小气泡保健壶,创新使用纳米级加热盘。这种加热盘在炖煮过程中可以产生较小的气泡,破裂相对较慢,有效降低了使用噪音。同时,由于产品加热更加均匀,食品成分和营养的控制更加到位,为年轻人的高品质健康生活“增加”,体验更加积分。
不断巩固研发技术优势,实现小家电质量升级
为了找到确定性的增长,除了对用户痛点的敏锐洞察外,企业还需要不断增加技术升级,加强自身的研发技术实力,为解决技术困难提供技术支持。
长期以来,具有自身研发创新实力的企业更容易突出同质化市场的优势,提高产品的竞争力。熊电器甚至创造了健康壶的第一类,实现了小型家电的质量升级,也来自于一套完整的研发和智能制造。
具体来说,在R&D技术层面,小熊电器建立了3级R&D体系,拥有10支R&D团队和近300名R&D人员,激活企业自身的R&D创新能力,为品类R&D创新提供创意,输出满足市场和用户需求的优质产品。同时,熊电器拥有10多个研发团队、5个智能生产基地、70多条生产线和2条国内顶级自动化生产线,全面保证优质产品的生产效率和质量提高。
此外,在控制产品质量、使用性能和工艺细节方面,熊电器不仅拥有性能实验室、电子实验室、材料实验室、环境实验室等十多个专业实验室,还配备了大量的高精度现代检测仪器, 让产品经得起市场检验,多维护航用户体验。
当然,健康壶只是熊电器质量产品建设的一个缩影。在牢牢把握健康壶类别优势的同时,也在加快新类别的扩张,具有创造更多优势类别的实力,探索新的增长动力。例如,凭借其对空气锅市场的洞察力、产品研发、设计创新等维度实力,进入“空气锅行业五大品牌”,表明熊电器具有不断创造高质量产品的实力。
小型家电行业的竞争节奏是创新和快速的,但要长期赢得行业和用户的信任,归根结底,我们必须实现优秀的产品和高质量的体验。熊电器在研发技术和产品质量控制方面具有硬实力,不仅能保持产品质量的稳定性,而且能源不断创造市场和用户认可的产品。
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