看到这个标题,有友友要问了,投资还要学心理学?
投资不就是买卖基金股票、黄金期货啥的吗?
学心理学有啥用?难道还要勾心斗角?
其实这是个误区,心理学无处不在,你在生活中就会不断遇到,只是我们普通人,不是心理学家,没有将其总结出来!
比如,在我们今天所说的奖励和惩罚机制引起的偏见!
奖励,大家很容易理解,是一种激励手段,是焕发人们的荣誉感和进取心的措施,是一种调动行政人员和管理相对人的积极性,最大限度地挖掘潜在能力的管理方法。
而惩罚就是惩戒、责罚、处罚的意思!
如果企业制定的激励机制有缺陷,不适应企业真实情况,会造成“他们假装给薪水,我们假装在工作”的不良现象,早期苏共的奖励机制的缺陷就比较明显,最后落得崩溃收场。
因为,人的本性是“谁给我面包吃,我就给谁唱歌”,或者换作中国的土话就是“有奶便是娘”。
奖励与惩罚机制会对我们生活产生什么影响呢?
《穷查理宝典》中记录了这样的故事,美国最大的快递公司联邦快递,其核心宗旨是保证快递按时送达,刚开始其员工薪资一般,如果加班的话,可以赚更多收入,但无法很好完成工作,快递延误率高。后来,联邦快递改变了薪酬体系,按照班次支付薪水,装卸货完成就可以提前回家,效率一下就提了上来!
还有我们熟悉的俞敏洪老师的新东方教育,新东方早期对老师采用“提成工资制”,和计件性质一样,和薪水挂钩。这种工资制度在创业早期有效果,但随竞争加剧和客户要求变高,这种方法效果变差,变成了“毒奶”,业绩大幅滑坡。2015年开始改为对教书质量、讲师水平和客户满意度考核,来决定薪酬,效果显著。
错误的奖励和惩罚机制,会诱发人性不好的一面。这就是为什么,你会发现很多单位的工作人员,对待客户的态度这么差,即使客户需支付费用?原因很简单,因为他们的客户“另有其人”。
当你投资时,如果发现被投资方的奖励和惩罚机制有问题,那么这个公司迟早也要出问题,这就是投资心理学的意义所在!