11月17日晚，针对动视暴雪单方面宣布不再与网易续约，网易发布《致暴雪游戏玩家的一封信》。在信中，网易表示，因无法就涉及可持续运营、中国市场及玩家核心利益的关键性合作条款与暴雪达成一致，不得不接受动视暴雪宣布与网易中止合作的决定。
2023年1月24日0点起，暴雪将中止在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的游戏服务（包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》），而《暗黑破坏神:不朽》的服务将不受影响。
网易表示，将尽最大可能和动视暴雪公司协商，以最大程度保障中国玩家利益。公司将与动视暴雪公司一起，做到“商业的归商业，游戏的归游戏”，重视玩家的呼声，珍视玩家为游戏付出的一切，妥善保护大家的游戏资产和记忆。同时，力求双方从速制定方案，尽快启动退款等相关工作，并将通过“暴雪游戏服务中心”公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。
