在任何领域,引领行业者永远是少数,更多企业只是跟随潮流而动,这不免会导致技术产品同质化的现象。在洗衣机市场,近几年随着“分区洗”的市场规模不断扩大,多个品牌也纷纷高调主打“分区洗”概念,将原本的单筒改为拼接双筒结构。
行业热捧,是因为这项创新已经被首创者卡萨帝在高端市场验证过。早在2015年,卡萨帝就推出了全球首款“分区洗”洗衣机,实现一体式设计,上下筒互为平衡系统。凭借独特的“一机双筒”设计,卡萨帝获得了世界知识产权组织与国家知识产权局联合颁发的中国专利金奖。
来自同行的模仿已持续了多年,从外观上来看,这些“分区洗”洗衣机差别也不大,但为何只有卡萨帝获得了中国发明专利?
双筒外观相似,但用户体验高下立见
随着成员增多、结构复杂,都市家庭对于洗衣的需求在不断升级。孩子的衣物要单独洗,不同面料或颜色的衣物要分开洗护,一台洗衣机根本不够用,但是一线城市寸土寸金,多买一台洗衣机必然会占用房屋空间。
正是洞察到这一需求,卡萨帝“分区洗”应运而生。无论是小件珍贵衣物、内衣、宝宝衣物还是敏感人群衣物单独洗护的需求,卡萨帝“分区洗”都可满足。
从2015年面世至今,卡萨帝“分区洗”已进入了技术成熟期。从产品测评就可以看出,卡萨帝“分区洗”洗衣机高度仅为1280mm,放置和取出衣物时都无需踮脚弯腰;噪音值控制在最低48分贝,始终保持低振动,叠放21层香槟塔也不会掉落;更重要的是,卡萨帝“分区洗”洗衣机上下筒转速分别达到1200、1400转,任何衣物都可甩干,这意味着它真正集成了两台洗衣机的优势,而非简单组合,靠配重来保持平衡。
其他“分区洗”产品的外观看似相同,使用体验却高下立见。很多企业在2020年后才开始进入产品验证阶段,但推出的要么只是上波轮、下滚筒形式的“伪分区洗”,要么只是将2台产品进行捆绑的“两机两筒”,即使到2022年,大量“分区洗”产品仍然解决不了震动、噪音问题。
其实,真正的“分区洗”功能涉及到平衡、减震、噪音等多项核心技术。卡萨帝首创了双子星智平衡系统和7维减震系统,搭载斐雪派克直驱电机,克服了共振问题,使上下双筒保持平衡,大幅降低洗衣机运行时产生的噪音与震动。这也是市面上仿制“分区洗”的企业众多,只有卡萨帝一家获得了中国发明专利金奖的原因。
从产品到场景,将洗衣护衣科技提升至全新高度
市场数据是对创新最佳的回应。据GfK中怡康数据显示,卡萨帝“分区洗”产品在同类产品中拿下了多达85%的市场份额,而其他七家产品累计不足15%。
从中高端消费者的角度来看,对生活品质的渴求较高,尤其是对于洗衣机这样高频使用、低频购买的产品来说,更多人倾向于一步到位。
站在品牌的角度,这种需求既是机会,也是挑战。曾经,“分区洗”是一个革命性的颠覆技术,只有卡萨帝做到了真正的创新技术叠加,而其他品牌仅仅是实现了洗衣机的叠加;现在,当其他品牌尝试去进一步攻破当中的技术难点时,卡萨帝已经开启了从产品到场景的全新升级。
在卡萨帝智慧洗护场景下,用户站在智慧云镜前虚拟试衣,1分钟即可获取穿搭推荐。衣橱里没有的衣服,还可以一键下单、一键选购。
卡萨帝的创新方向与发展空间都来源于用户,也正因如此,卡萨帝的成长发展故事其实就是卡萨帝的“用户故事”。正因为能够挖掘用户需求,卡萨帝在整个高端市场“一骑绝尘”。据GfK中怡康39周数据显示,在零售量、零售额双降背景下,卡萨帝洗衣机以19.6%的市场份额跃居全行业第二,在万元以上市场,卡萨帝更是以81%的份额领跑。
对创新矢志不渝的追求,这才是行业最应致敬之处。毕竟,用户的体验和口碑才是高端市场唯一的通行证。
