“近期想要参与线下婚恋活动的单身多了不少,其中,有临近年关这一固有因素,同时,也有单身个人婚恋选择变化这一因素。而我们认为,个人观念上的转变更为明显。像我们上一期的主题活动报名阶段,线下咨询的人数就远超于活动设定的参与人数。那怎么筛选呢?我们就从每一位咨询、报名单身的婚恋诉求、个人性格、能力、交友经历等多方面进行分析。提出为单身构建个人‘专项服务档案’,帮助他们主动筛选出具有高适配性的交友活动。从而提升他们的参与感受,从中得到收获,可以是个人能力上的提升,也可以是心理上的突破,当然,还有不少是直接脱单的。”成都我主良缘资深婚恋顾问,在回答我们关于如何提升线下交友活动吸引力时,就谈到了现阶段活动能为单身做些什么!
那么,在具体的服务阶段,机构与单身之间应该要处于什么样的关系更好呢?怎样的互动能够调动起单身的交友积极性?
成都我主良缘告诉我们,从单身想要了解的问题入手,增加咨询活动以及形式,让单身有更多的机会接触婚恋机构,了解婚恋机构,在机构与单身之间构建更为平等的互动平台,对于帮助单身找准交友渠道,得到全方位的个人提升是更为有利的。“不仅仅是活动以及服务要与单身存在很强的匹配性,机构的理念,红娘老师的认知与服务态度,也要同步跟上。在我们看来,单身想不想要选择婚恋机构,与服务是有很大的关联的。一个机构,一位红娘老师能不能让单身重拾交友自信,让单身对未来的交友保有期待,是考验服务的一个重要准则。”
那么,就目前来看,成都我主良缘的婚恋活动以及服务,能否帮助单身实现核心诉求?
首先,从服务形式上去解读,除了面对面的交流,建立专属服务团队,多样化的交友活动流程也是单身颇为关注的一个环节。在随访中就有不少单身提到,成都我主良缘的服务灵活性很强,有一套“自查机制”,及时、有效地跟进单身的交友感受,以提升交友体验感,提升单身社交能力为核心,这一点得到了很多的好评。其次,从服务的连贯性上来看,不少单身就表示这一点也是自己一开始就能被吸引的关键。“我就是因为在主题活动中有了这样的感受而报名了婚恋服务的,那时候我就觉得与其他方式比起来,成都我主良缘的服务更加有序,确实能够做到专人专案。并且能够做到在不同阶段,根据我的变化调整,这就保证了服务与我的能力、要求始终保持很高的匹配性,这样一来舒适交友、轻松脱单才有可能啊。”