中华网财经讯，1月17日，针对此前饿了么骑手刘师傅在江苏泰州进行的自焚事件，饿了么做出回应。对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
自焚事件发生在1月11日上午10时57分。当时，一名饿了么骑手在江苏泰州海陵区某饿了么蜂鸟配送门店前试图自焚，后被附近商户施救，火灭后骑手拒绝前往医院接受救治，声称要讨要“血汗钱”，后被送往医院治疗，体征平稳，目前事件仅造成一人烧伤。
据了解，当地警方和政府部门已介入事件处理。
1月16日，海陵区人民政府新闻办公室通过“微海陵”微信公号发布此事情况通报：
2021年1月11日上午10时57分，海陵区时代花园东门处发生一起点火自伤事件，造成一人烧伤，伤者正在泰州市人民医院救治，目前生命体征平稳。
受伤人员刘某，男，48岁，云南人，2013年起暂住海陵工作。
2019年10月，刘某在“好活”平台注册了118115号工作室，并与好活（徐州）网络科技有限公司签订《项目转包协议》，承揽靖江赢跑公司的“饿了么”配送业务。2020年12月上旬，刘某因合同约定的配送服务费结算与靖江赢跑公司产生矛盾，双方多次协商未果。2021年1月11日上午，刘某携带汽油来到靖江赢跑泰州店，将汽油倒在身上，与相关负责人交涉后，自己点燃衣物冲出店外，即被周边群众将火扑灭，并立即送医救治。
事件发生后，海陵区委、区政府高度重视，第一时间协调医疗专家队伍，对伤者进行全力救治，并迅速成立联合调查组，对事件展开全面调查。与此同时，与“饿了么”公司进行交涉，目前由“饿了么”支付的首笔治疗费用已汇至指定账户。
海陵区人民政府新闻办公室
2021年1月16日
据饿了么官方透露，该旗手隶属靖江赢跑公司员工，后者是饿了么在泰州区域的物流合作商。早在2020年12月上旬，刘某因合同约定的配送服务费结算与靖江赢跑公司产生矛盾，自焚事件发生前进行过多次协商，但均无果。
对于拖欠薪资问题，饿了么相关负责人称，饿了么严禁合作机构以任何理由拖欠骑手配送费用，已对相关合作商启动调查，并等待警方调查结果，一旦查实，顶格处罚。同时，饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。
