今日，途途课堂发布声明表示从未委托任何个人或第三方机构进行退费，内容如下：
尊敬的家长及学员：
近期我们接到家长及学员反馈市场存在一种新型电信诈骗，嫌疑人冒充教培机构员工、银行人员或政府人员，甚至伪造各类文件、法律文书和各机构公章，以帮助用户退费的名义，要求用户打款，骗取用户个人信息和钱款（截图附后)。该行为已涉嫌刑事犯罪，严重损害家长、学员的利益以及各机构的合法权益。为此，途途课堂郑重声明：
途途课堂从未委托任何个人或第三方机构进行退费，途途课堂唯一官方客服电话为4000 410 888，其他联系方式均非途途课堂官方渠道。如遇要求用户加入退款QQ群、先打款再退款等行为，请务必提高警惕、谨防上当受骗。如有用户已产生损失，建议保留好证据并立即向所在地公安机关报案。
特此声明！
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2022年4月26日