5月4日消息，日前，俞敏洪在个人公众号上透露，和其他企业一样，新东方的业务也受到疫情影响。
他表示，新东方全国各地的学生，几乎都转移到了在线课堂。但有些业务确实只能和学生面对面。一些素质类课程，还有研学、营地课程，因为到期不能上课，就只能退费。从去年开始，退费就成了培训机构的主题。很多培训机构，退费没钱，只能关门，弄一屁股债，头破血流，一地鸡毛。感谢过去几年新东方的保守政策，我们至今还有钱来处理各种意外情况，并且努力拓展新的业务和未来的可能性。
另外，他还指出，疫情的反复折腾，直接导致几乎任何一个业务都没法做出长远规划。说得好听一点，是灵活机动，随机应变。说得难听一点，就是做一天和尚撞一天钟。不过，我的心态是，在钟声中等待太阳升起，相信这一切都会过去。等到那时，也许我们可以举杯欢庆，曾经多少事，都付笑谈中。
