1月12日，针对网友称被拼多多APP远程删除照片这一事件，@拼多多 在微博发布一则关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明，承认删除用户图片。
拼多多称，收到反馈后将对产品做改进，在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。并表示，在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册；如果在发送之前，进行剪裁、美化等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。
