消息 面对突如其来的疫情，吉林联通勇担央企责任，公司党委迅速响应吉林省委省政府工作部署，充分发挥资源和技术优势，组织全省党员干部、员工为抗击疫情提供通信保障服务，以“匠心”践“初心”，以“真心”暖“民心”，为吉林省打赢疫情防控阻击战贡献联通力量。
全力筑牢防疫通信网络
疫情发生后，吉林联通第一时间启动防疫应急预案，启动省级指挥调度中心备用节点，省、市、县、网格四级联动，缜密部署重要网络、重要系统及重点保障对象保障方案。全省网络线重要岗位轮流值守，7×24小时智能化监控移动无线网及宽带传输网络质量。全省各地市加强对交通枢纽、高速公路入口、机场、医院、政府部门等防疫工作重点区域的网络保障。
与此同时，吉林联通迅速成立政企客户疫情精细化响应团队，主动优化承载政府重要疫情防控和“吉祥码”的电子政务外网，并在“吉祥码”的国家、祥云和疫情防控指挥部等关键节点进行7× 24小时重点防护。同时，聚焦各党政机关、疫情防控重点单位，针对性加强网络监控和通信保障，确保疫情期间重要区域所有线路安全，保障各项疫情防控工作通信畅通。
吉林联通日以继夜，陆续为全省多地的疫情防控相关单位、方舱医院、急救中心、核酸检测点、线上授课学校等重要单位完成几十项电路升级、网络覆盖等应急通信保障任务，全力保障疫情期间防控工作顺利进行。
智慧科技助力防疫抗疫
为更好地为客户提供智能化服务，吉林联通充分发挥自身信息技术优势，结合当前疫情突发形势以及疫情防控场景，适时为广大客户提供疫情防控专属产品，常态防控、信息发布、办公生产类防疫抗疫产品有效支撑地方政府和相关单位疫情防控，累计为各类客户提供“吉康通”智能扫码预警终端、门磁、云监控、专线等2000多台/条，切实为客户解决需求痛点，缓解人力紧张压力，深受广大客户欢迎。
“吉康通”智能扫码预警终端又称“小白盒”，在疫情期间为防疫工作提供无接触扫码登记能力；雁飞智能门磁可实时监控居家隔离人员开门情况；雁飞·5G智连专线为核酸检测点迅速搭建高速接入网络和WiFi热点，为核酸检测数据的传输保驾护航；数言舆情管理综合应用平台，帮助客户在疫情期间对网民观点、媒体观点进行快速识别、定向追踪、分析研判。
防疫经营双向并重
吉林联通始终坚持以客户为中心，在全力支撑疫情防控工作的同时，积极保障广大市民的正常通信服务。
全省联通智家工程师坚守岗位、时刻待命，保障联通宽带服务不打烊、交付服务不延误，加强现场装机排障防护，并提供线上指导自主排障、无接触终端更换等服务，更好地为用户解决网络问题。
疫情发生后，吉林联通全面加强线下营业厅疫情管理和环境消杀，保障客户和员工安全。吉林联通依托强大的技术实力，为客户提供线上便捷服务，客户可以通过中国联通APP、微信公众号、企业微信等多种线上渠道办理业务查询、充值缴费、宽带续费、宽带提速、IPTV会员等业务，同时加强线上宣传，确保居家客户都能找到线上服务途径。
