消息 春回大地之时，吉林省中东部仍是大雪纷飞。新冠疫情在吉林省传播蔓延，继延边州珲春市、吉林市之后，省会长春市也按下了暂停键。这对全省通信企业确保疫情期通信网络安全平稳运行和应急通信、网络维修维护、客服等工作提出挑战。
全力做好疫情防控工作
在吉林省发生新冠肺炎本土疫情以来，吉林省通信管理局党组高度重视疫情防控工作，切实落实通信、服务、防控“三个保障”任务，以实际行动践行“人民至上、生命至上”理念，号召全局党员干部坚决服从服务全省防疫工作大局，坚决打赢全行业防疫阻击战。
为确保数据快速安全传送，吉林管局新建专用传输线路，确保国家通信大数据平台数据第一时间传送给排查工作组，尽可能缩短数据传递时间。积极响应省疫情防控指挥部对长春市、延边州、吉林市、辽源市、四平市、通化市、松原市、白城市分级防控的数据支撑要求，共向吉林省疫情防控指挥部信息排查组提供疫情地区漫游数据343万余条。吉林市疫情发生后，选派专人驻吉现场支撑协查高效推进，将疑似首发病例手机号码导入通信大数据平台，与全国涉疫人员手机号库相比对，累计推送61批次涉吉林市数据共307090条，其中漫游数据214423条，中高风险数据92667条，每日向公安调度排查反馈情况为100%，有力支撑了吉林市溯源工作。
吉林管局还调度电信企业重新优化承载政府重要疫情防控和“吉祥码”的电子政务外网，特别是为保障“吉祥码”平稳运行，提供了万兆端口，增派专人7×24小时进行重点防护。将指挥部防疫电路从原有100M提速到1G，并形成备线进行保护，进一步增强了疫情防控业务安全性、稳定性。
为确保通信网络运行稳定畅通，吉林管局要求电信企业执行7×24值班、领导带班，对网络进行全天候运行监测，对干线、核心承载网络、疫情防控重点用户等进行重点保障。针对疫情期间人员居家办公、学生上网课等场景，依据数据网络流量进行监测分析，制定预案，确保出现预警时能够及时采取应急方案实施扩容。对疫情指挥部、一线核酸检测点增强了网络安全保障，调整吉林方舱医院通信保障专线、进行5G网络覆盖，及时调配应急通信保障车辆支持长春方舱医院建设。截至3月13日15时，全省累计出动保障人员6265人次、保障车辆2238台次、油机737台次，网络及业务运行平稳，无重大网络事故、重大安全事件及重要客户投诉产生。
此外，吉林管局指导基础通信企业参与疫情防控。建立疫情防控公益短信快速反应机制，积极配合吉林省新型冠状肺炎疫情防控领导小组办公室的工作。
电信人共克时艰战疫情
北国江城吉林市是本轮疫情的暴风眼，中国电信吉林市分公司多名骨干勇挑重担。连日来，云网部向当地政府提供通信位置信息，对30多个检测点进行现场测试、参数优化。3小时内，开通天翔方舱医院传输电路；2天之内，完成了1122个隔离房间的宽带接入。政企部开展校园专项服务，对属地各高校中小学进行网络保障。在丰满区，联系高新区医学观察隔离点，为300余个房间开通了宽带。
此外，吉林电信党委一班人以践行央企责任为己任，把员工的安危冷暖挂在心头，把人民群众的利益放在首位，统筹疫情防控和通信服务保障。及时推出号卡充缴、5G升级、宽带办理、宽带充值、宽带报障、装移修进度、天翼高清电视等七项线上业务指南。省公司政企团队13个群组，以专业化云网资源和智慧化信息技术，助力全省各级政府、医院、社区等科技抗疫。
吉林电信协助长春市卫健委指挥中心开通云平台，运营96118省长热线，代管12123交通语音平台并割接纳入车管热线。面对呼叫中心话务量倍增的局面，保障热线服务不间断、接通水平不降低。他们在通源医院等定点医院开通互联网专线，配置云池物理主机；向吉林市卫健委及三甲医院免费提供天翼云会议通信产品；向一汽大众、净月区应急局、吉大一院等多个单位提供数百部对讲手机，搭建“云对讲”桥梁……
抗疫中的“移动速度”
疫情就是命令，防控就是责任。吉林移动党委第一时间召开疫情防控工作部署会，迅速行动、靠前指挥、周密安排，及时启动应急响应机制。进一步明确应对新型冠状病毒疫情工作领导小组以及下设三个工作组的相关职责，细化完善应急预案，统筹资源保障，全力支撑省、市、县等多级政府部门各项需求，配合开展大数据轨迹追溯、发送点对点公益短信。截至目前，全省共紧急开通各类专线461条、5G基站52个，投入保障队伍2700余人次，保障车辆600余台次，为吉林省抗疫工作做好支撑保障。
吉林移动还切实将疫情防控作为巩固深化党史学习教育成效的重要行动，作为践行初心使命、体现责任担当的重要实践，当好疫情防控的“主力军”和“先锋队”，让党旗在疫情防控第一线高高飘扬。长春作为省会城市，抗疫责任重如泰山。长春移动公司迅速组建6支党员抗疫先锋队，按照长春市委市政府要求率先赶赴保障现场，共计保障全市重点小区5770个，党政军、医院、隔离点、核酸采样点等重要专线402条，累计优化调整质差小区776个，扩容高负荷预警小区79个。
联通助力打赢疫情阻击战
疫情发生后，吉林联通第一时间启动防疫应急预案，启动省级指挥调度中心备用节点，省市县网格四级联动机制，缜密部署重要网络、重要系统及重点保障对象保障方案。全省网络线重要岗位轮流值守，7×24小时智能化监控移动无线网及宽带传输网络质量。全省各地市加强对交通枢纽、高速入口、机场、医院、政府部门等防疫工作重点区域的网络保障。
与此同时，吉林联通迅速成立政企客户疫情精细化响应团队，主动优化承载政府重要疫情防控和“吉祥码”的电子政务外网，并在“吉祥码”的国家、祥云和疫情指挥部等关键节点，进行7×24小时重点防护。同时，聚焦各党政机关、疫情防控重点单位，有针对性地加强网络监控和通信保障，确保疫情期间重要区域所有线路安全，保障各项疫情防控工作通信畅通。
吉林联通日以继夜，陆续为全省多地的疫情防控相关单位、方舱医院、急救中心、核酸检测点、线上授课学校等重要单位完成几十项电路升级、网络覆盖等应急通信保障任务，全力保障疫情期间防控工作顺利进行。
吉林通信人助力打赢疫情防控阻击战
未来，吉林省通信管理局将继续主动作为，克服人员管控后对网络维护人员车辆出行造成的工作不便，尽全力确保公共和专线网络平稳运行，确保现有维护力量发挥最大作用；突出重点，全力保障方舱医院建设及使用的通信需求。在工信部专家组指导下，调动通信企业数据技术支撑人员配合国家大数据平台，加大对漫入、漫出、位置、活跃用户数等数据比对，尽可能配合指挥部精准划定中高风险地区。
当前，吉林省疫情防控形势严峻复杂。在抗疫的关键时刻，吉林电信、吉林移动、吉林联通都拿出了全力以赴的态度，未来也将坚决落实省委省政府相关工作要求，积极助力做好常态化防控支撑保障工作。
疫情无情人有情，吉林通信人勇挑重任，为吉林省早日打赢这场疫情防控阻击战贡献应有的智慧与力量。
