3月3日,工信部官方公众号“工信微报”称,近日,有网友和媒体反映部分网站在用户浏览页面信息时,强制要求下载APP问题。工业和信息化部信息通信管理局对此高度重视,立即组织核查,并于日前召开行政指导会,督促相关互联网企业进行整改。
此前,有网友在人民网(603000)上留言表示,在手机浏览器浏览内容时,一些应用常常会弹出来推荐APP的窗口,比如用苹果手机Safari浏览器时,百度就会推荐下载APP浏览。
银柿财经记者经过测试发现,通过百度浏览新闻内容时,会显示“打开百度APP阅读剩余内容”的提示,点击后将自动跳转至应用商店,再返回页面时才能显示完整文章内容,不过评论区仍然无法正常打开。
除了百度之外,有多位网友表示,新浪也存在类似情况,记者点开新浪科技官方微博发布的内容,仍需要下载APP才可以阅读全文。
推荐下载app的页面
对于上述现象,会议要求,在用户浏览页面内容时,一是未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP;推荐下载APP时,应同步提供明显的“取消”选项,切实保障用户的知情权、选择权;二是无合理正当理由,不得要求用户不下载APP就不给看,或者不让看全文;三是不得以折叠显示、主动弹窗、频繁提示、降低体验等方式强迫、误导用户下载、打开APP,或跳转至应用商店,影响用户正常浏览信息。
相关互联网企业表示,将认真落实有关要求,全面自查整改,依法合规经营,改进服务,提升用户体验,共同营造让群众放心满意的移动互联网应用环境。