据报道，2月13日，有网友发帖称：重庆一星巴克赶走在门口吃盒饭的民警还恶意投诉。截图显示，星巴克员工看到在门口吃饭的民警，称其“会影响品牌形象”。
帖中发布的一张朋友圈截图内容显示为：“今天执勤在磁器口游客中心旁边（原景区入口重庆沱茶对面）星巴克门口吃饭，星巴克员工看到吃了一半的我们，说你们能换个地方吃吗？你们这样会影响我们的品牌形象。不知道什么水平的公安能配得上这高大上的星巴克”。
2月14日，据每日经济新闻，星巴克客服回应“执勤民警在门店门口吃盒饭被驱赶”一事：正与相关门店核实处理此事，若属实会对涉事员工处分。客服称，没有规定不能在门店门口吃饭。
星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的咖啡零售商。1992年星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，目前已在北美、拉丁美洲、欧洲、亚洲和太平洋地区等多个国家拥有近20000家咖啡店。其中，在国内200多个城市拥有超过5100家直营门店。长期以来，星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让门店成为顾客温馨舒适的“第三生活空间”。
企查查APP显示，成都星巴克咖啡有限公司重庆磁器口后街分店成立于2020年12月29日，负责人为黄乃梅，经营范围包含餐饮服务，食品经营，酒类经营，出版物零售等。
该分店所属公司为成都星巴克咖啡有限公司，企查查显示，后者现在共有488家分支机构。
