图源:视觉中国
近日,小米有品有鱼、京东小程序东小店相继宣布将停止运营。此前的2021年10月,背靠淘宝的淘小铺也刚刚关停。
除了会员制社交电商,这一广为人知的叫法,对于业内人士来说,上述平台亦被称之为私域导购App。活跃在这些App中,以推广商品链接为手段,以获取商品订单佣金为目的,并且在多级分销模式下为平台拉新的从业者,则被称为推客。
2017年-2020年,社交电商成为互联网厂商追逐的风口,有品有鱼、花生日记、芬香等平台如雨后春笋般冒出来,靠平台自身或代理商的分销模式快速裂变。
“传销”是这些平台头顶的达摩克利斯之剑。2020年,淘小铺首席运营商曾因涉嫌传销被查处。近两年,风口吹向直播电商,进一步挤压着社交电商的生存空间,依附于头部电商平台的东小店、淘小铺也渐次陨落。
资深社交电商从业者黄京向时代财经讲述了自己的经历。他做过推客,一度晋升为推客导师,担任过京东联盟的招商团长,从业经历贯穿行业上下游,也见证了行业变迁。
以下是他的自述:
创业失败当推客,双11一天赚1万元
我是一名80后北漂,最早在央企工作,2015年开启创业之路,开了一间生产、销售空气净化器的公司,一度有二三十名员工。
由于搭建线下销售网络很困难,我选择了线上渠道。空气净化器领域的竞争激烈,传统电商平台的推广价格水涨船高,我们难以承受这么高的获客成本。再加上产品定位的问题,2018年,我的创业以失败告终。
放弃创业之后,我没有找新工作,比较茫然,偶然注意到私域流量中蕴藏的商机。
当时,我加入了一些微信“羊毛”群,每天收到大量的购物优惠信息,最开始只是买买买,后来就思考为什么会有那么多人主动发购物优惠信息,群友告诉我推广产品有佣金可拿。
我也学着建群,告诉认识的人进群买东西有优惠,把他们拉进群,再在京粉app上筛选优惠商品信息,分享到群里。京粉app所有商品来自于京东,是京东的CPS社交推广工具,2017年上线。
在京粉app上,每个商品会标明佣金的具体数目和占销售额的比例,占比从1%到30%不等。只要有人点进我分享的链接并购买商品,我就能拿到相应佣金,购买者能得到京东的售后服务。
京粉App
做推客第一个月,我收入就将近5000元,随着微信群里人越来越多,我每个月的收入稳定在1万元。有时候在618和双11的节点,一天收入可以达到1万元以上。
做推客的要点在于选品,发到微信群的商品要与群里的成员需求相匹配,比如群里都是一线城市的年轻人,推客就需要推广有品质的商品。
从普通推客成为导师,收入却没大幅增加
2019年,专攻私域流量的芬香、东小店陆续上线,我很快加入了。它们采用多级分销模式,推客的部分佣金会分给上一级。我拼命拉新,一两个月拉来上千个推客,成了芬香、东小店两个平台的导师。
在芬香,用户分为四个等级,分别是注册会员、超级会员、导师、合伙人,注册会员只能自买省钱,超级会员才可以分享赚钱,导师可以拿整个团队销售额的20%,且推广佣金比超级会员高80%。
芬香的会员等级
尽管导师佣金较超级会员高,我的收入没有因此大幅增加,旗下的推客逐渐流失。平台本身存在问题,一方面商品不够吸引人,另一方面群控机器人取代人为运营的情况下,微信群生命周期很短。
而从外部环境看,近两年直播电商成为风口,有时候一场直播销量能抵得上小电商平台一个月的销量。互联网厂商追逐热点,旗下的东小店、淘小铺获得的投入更少,对推客的扶持力度变小,我的收入也相应变少。
此次有品有鱼、东小店的关闭,对推客影响不大,除非是特别依赖分销模式的人。推客们可以平移到芬香,也可以转战其他平台,能赚佣金的平台有很多。市面上存在着诸多CPS社交推广工具,没有多级分销模式,推客们不需要与他人共享佣金。
在我的同行中,有很多厉害的推客不需要吸收下级就可以赚得盆满钵满,身家百万、千万。有的推客有数万个微信群,一面墙全是手机,连接数据线,通过电脑来操控。
赚渠道、商家两份钱,一年进账百万
随着时间推移,我逐步在往产业链上游走。2019年底,京东联盟寻找招商团长,我满足联盟对营销、选品能力的要求,第一时间开通了招商团长业务。
我遇上了招商团长发展的黄金期,那时候有人甚至花二三十万元去买招商团长的名额。
做招商团长期间,我向商家收集需要推广的产品。为了实现单品爆单的目标,我把商品推广到社群、微商、微博、知乎、公众号、导购App、分销模式的App等,例如芬香,蜜源,花生日记,私域社群的推广渠道依然是找推客。
我赚两份钱,一方面把商品信息发到我自己的微信群,赚取佣金,另一方面按照所有渠道的销量综合收取服务费,服务费占大头,一年给数百个商家做推广。
那时候,我对招商团长业务一知半解,也比较被动,都是小商家通过朋友介绍或者电商平台的介绍了解到我,主动联系我。我的名气较小,没有大品牌找上门。
当时我只有一个助理,业务规模较小,若扩充团队,业务量可以翻倍,名气也可以做起来。2020年一共赚了100多万元,走到了个人团队的天花板,决定到行业中学习,为以后铺路。
短视频达人成最强势渠道,着手打造个人IP
2020年底,我加入了老牌导购平台值得买(300785)旗下的招商团长团队,负责为品牌/商家提供全渠道带货服务,为上市公司带来业绩增量,也为公司带来优惠力度大的产品。
我们团队有接近100人,有专人负责选品,我则拿着这些商品去匹配渠道,比如宠物食品就匹配擅长推广宠物类产品的渠道,谈好单价优惠券、佣金、服务费。我负责对接的主要是抖音、快手、微博、知乎等外部渠道,。
我负责对接的渠道中,短视频达人是比较强势的,他们要收取佣金、服务费、坑位费,还会把价格压得很低,而其他渠道只需要佣金、服务费。但没办法,达人一场直播带货的数量是有限的,商家抢着上直播。
在对接短视频达人时,我们会遇到很多“坑”,比如有的达人没有带货能力,粉丝无购买力,商家花30万元请主播带货,最后3万元的货都没有卖出去,很多达人的带货数据是刷出来的。
我们作为中间方,会尽力避免这些情况,选择有实实在在带货能力的主播,如果商家损失很大,会失去第二次合作的机会。
当然,这并不是说私域社群渠道不重要了,目前我很少去运营微信群了,只是每天发发单,但一天仍能获取200元的收入。
商家很重视私域流量,如果上直播,流程很繁琐,前期要沟通价格、寄样,直播时还得保障库存,相较之下,通过社群在微信群推广商品简单多了。
且很多推客团队能量很强,可能覆盖几十万、上百万的微信用户,带货能力很强。当然,社群有自身的选品逻辑,快消品、日用品、数码产品更受欢迎,如果推广汽车肯定是行不通的。
2021年,我为值得买创造了上千万元的价值。目前,我拥有了渠道资源,准备在获得商家资源后二次创业。因为电商行业是资源型的,需要各方面的能力、资源,我还需要学习。目前,我已经离开值得买,想要去大电商平台直接对接商家,有业内有公司以百万年薪挖我。
目前社交电商流量分散、内容形式多样化、社交圈层化,这些都指向一个趋势:未来将会在多平台形成无数个人小中心流量点。所以我正在打造我的个人IP,在一个微信群里做实验,用心经营,粉丝需要的东西,我都能找到优惠。