中国电信副总经理唐珂表示，5G消息作为传统短信的升级，可以成为运营商在2B和2C上重要的基础服务。
对于5G消息的发展，他认为，一是加强推广，快速形成规模，把5G消息打造成数字化服务的新入口；二是加强5G消息与云计算、AI、大数据、区块链等新技术的融合，赋能千行百业；三是协同合作，共建共享5G消息新生态。
2020年4月，中国移动、中国电信、中国联通(600050)联合发布《5G消息白皮书》，阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。
时隔近两年后，5G消息终于迎来了正式商用。
中国电信市场部副总经理张小军介绍，中国电信5G消息平台建设完成，运营体系基本建成，已具备管理、运营、安全体系化能力。
张小军表示，面向个人，中国电信提供5G 消息标准套餐，探索多种计费模式；同时扩大5G消息终端覆盖范围，加强行业合作。
在具体的资费方面，个人接收免费，发送按短信收费；企业按照不同消息类型分别收费。
5G消息市场前景如何？
据第三方数据预测，5G消息的产业年规模可超千亿级。唐珂呼吁终端等产业链各方共建5G消息生态，推动数字经济发展。
5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。
企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
得益于以上特质，5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。
此外，5G消息不仅可以在5G手机上使用，一些4G手机也可以通过系统更新支持这项功能。
据GSMA官网报告显示，有60个国家的90家运营商实现了5G消息的商用，月活用户数达4.73亿。
国金证券认为，5G消息全国范围商用，标志着5G消息商用化迈出关键一步，未来有望推动整个生态加速发展，平台服务及行业应用等细分领域有望长期受益。产业链上下游合作伙伴，在5G消息成功商用后都将迎来发展机会。
终端与内容生态仍待完善
按照5G消息的初衷，各家运营商是要实现互联互通的，一点接入、全网发送。
然而，这一互联互通接口还处于关闭状态，行业短信并不能跨运营商发送，这就意味着某个行业企业要通过5G消息向其客户发送消息必须在三家运营商完成注册，适配的工作量将增加。
终端覆盖也是5G消息推广面临的主要难题。一方面是终端是否支持，例如，由于苹果有自带的iMessage功能，与5G消息有所冲突，因此并不能原生支持5G消息；另一方面，即便是安卓阵营的手机，要想实现5G原生应用，对系统版本也有要求。有媒体报道，目前只有三家厂商的八款手机支持中国联通5G消息，而且都是一些在国内市场的影响力微乎其微的产品。
对于5G消息终端覆盖率不足的难题，有业内人士认为，主要涉及运营商与终端厂商之间的收益分成。
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