2022年开年,巨量引擎的业务步履不停。1月6日,巨量引擎一年一度的引擎大会举办。
本次大会的主题为“ONE”,即聚焦平台在品牌建设-种草心智-生意转化等不同能力的融合与高效协同,以全面整合广告营销和生意经营为主线,帮助企业增长,探索价值创造的新可能。
作为综合的数字化营销服务平台,自2014年巨量引擎推送第一条“有用的商业信息”开始,巨量引擎始终以绝对的技术信念驱动营销,让数十万商业个体与数亿用户相连接。在短短7年时间里,巨量引擎已经成为先进企业的整合营销业务担当。
本次会议的主题ONE,可以理解为“归一”,即化繁为简,通过技术支持整合营销全链路。“ONE是巨量引擎对未来的期待,希望始终与大家融合共生,一起探讨和解决生意的持续增长问题,帮助品牌实现效率提升和长期价值。”巨量引擎产品高级副总裁周盛在会上表示。
值得关注的是,此次大会上巨量引擎提出更宏观的视角:不再把营销从生意增长中剥离,而是将其贯穿于生意增长的全场景之中。
随着用户对内容消费需求的变化,内容型平台正成为企业数字化转型的重要驱动力。内容正在成为品牌与消费者建立黏性的重要手段,也是缩短链路加速转化的催化剂。
内容与内容平台的重要性和企业增长的变化被巨量引擎捕捉。本次大会上,巨量引擎对于营销内容化加码,希望通过内容激发,为企业长期价值增长赋能。
事实上,在几个月前举办的巨量引擎搜索广告营销大会上,巨量引擎表示将聚焦“内容激发+视频搜索+看后搜”的“新搜索”趋势洞察,第一次全面展现了巨量引擎搜索营销解决方案,基于平台丰富多元的内容生态、视频搜索基因和理解技术,将搜索打造成高效的“营销枢纽”。
此次大会上,巨量引擎将中小商家客户群提升至未来重要战略方向之一。同时周盛透露,巨量引擎目前在直播、搜索、达人和私域经营4大场景的探索中取得了很好的效果。比如搜索场景,2021年平台搜索的日活客户数增长率超过280%。
发现趋势并率先入局,对巨量引擎来说已经习以为常。巨量引擎内部早已确定,希望带给客户的不仅仅是瞬间、短期的营销效果,而是在此之下的长期生意成功。
内容激发+全局整合:全量增长第一步
营销还有价值洼地吗?
巨量引擎的答案是:内容。此次引擎大会2022上,巨量引擎把内容激发的经营增长提到了核心位置。这一战略部署基于巨量引擎在过去一年的4个发现。
首先,目前其旗下生态的内容题材越来越多样化,以抖音为例:抖音中视频的消费时长占比已经超过了40%。
其次,深度内容创作在增多,西瓜视频平均每个月有超过320万创作者提供深度内容。
在形式上,短视频内容已经不拘于小屏,开始向大屏快速延展。大屏产品鲜时光2021年年增速超过170%,日活跃用户超过千万。
此外,用户的观看习惯出现了新趋势:内容和搜内容结合更加紧密。在巨量引擎的平台上, 90%用户都有过随看随搜的内容,内容的这些变化也让它在营销和生意里扮演着越来越重要的角色。
内容形态的多样也影响了用户侧,改变了后者对事物的看法和决策。周盛在会上展示了这样一组数据:
94%的用户认为好内容会影响自己对事物的看法。
68%的用户认为好的内容会影响自己的商品选择和购买决策。
从以上数据来看,内容平台发展至今,已经不再只是简单的流量场和内容场,而是已成为用户生活场景中不可缺少的一个环节,自然也成为企业需要关注的生意场。
目前,巨量引擎已经开始基于内容激发跑出了不菲的商业化成绩。2021年,巨量引擎内容平台上增长最为显著的有四大场景。
第一,直播场景。2021年商业开播的UV,也就是企业和商家数量已经超过了6100万,总开播时长超过了100亿小时;第二,搜索场景。去年,平台搜索日活客户数增长率为280%,全年搜索广告带来的闭环GMV增长高达33倍。第三个,达人场景。巨量星图去年达人带货组件总曝光数超过4000亿;第四,抖音私域。目前企业号的总开通数量已经超过一千万,企业号店铺自卖GMV去年年度增长率达到了370%。
这四大增长场景也透露出一个讯息:巨量引擎已经向内容+服务平台的方向转变。这些增长也让企业主意识到了内容平台的重要性。行业调研显示,超8成的企业主认为所有的营销都需要内容化。
但是,仅仅基于内容进行营销还是不够的。从目前营销链路上来看,用户触点碎片化、媒介投放分散、营销和交易链路“割裂”等问题,为企业的营销带来了较大的困难。内容+服务平台的转变,需要的并不仅仅是营销+内容,而是整个营销思路的转变。
巨量引擎牵头的《2022营销风向标调研》中指出,91%的CMO认为品效销能力整合是2022年营销必经之路;62%的企业将在2022年继续加强全局整合营销。
巨量引擎的雄心:让营销陪伴增长全环节
2021年6月的数据显示,字节跳动旗下全线产品月活跃用户量达到19亿。
这个以内容驱动的巨大流量生态,也让巨量引擎雄心勃勃:它希望从场景、内容到营销增长链路、数据等进一步整合,实现一体化协同,最终实现“全量增长”。
而在此之前,巨量引擎已经在这条路上探索良久。
作为一个以“引擎”为名的平台,巨量引擎“技术驱动”这一基因特征鲜明。在诞生之时,巨量引擎就以技术加持的精准高效营销被业界关注;在巨量引擎的服务案例中可以看到,其并不强调为企业获取“短期利益”,而是希望通过短期营销助力企业长期发展;在帮助企业实现增长的过程中,巨量引擎已经将营销与经营逐步“合二为一”,让营销思维贯穿了不少客户企业经营的全环节。
此次提出“全量增长”,或许是营销与经营“合二为一”的更进一步,将链条拓至包含品牌建设-心智种草-销售的全环节,让营销和经营相互配合,既帮助企业建设品牌心智,也能够高效完成交易,同时通过数据资产,整体优化前后链路的投入,让增长可持续,最终助力企业长期发展,实现长期价值。
目前巨量引擎已经将产品体系、经营场景、两大品牌资产的能力整合为一体。在2022年,巨量引擎将磨合在投放上的“全域达”、三大经营场景短视频+直播+阵地的“三域合一”,并为品牌资产与品牌建设的“长线”经营提供“全景资产经营”解决方案。
这些环节包含了品牌建设、心智种草、销售转化的全内容,也是全量增长的核心。“让营销和经营相互配合,既帮助企业建设品牌心智,也能高效完成交易转化,整体优化前后链路,做到种拔平衡,让增长可持续。我们希望在2022年能够和大家一起完善这套方法论,让它成为不同类型企业长期发展的助力。”周盛表示。
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