消息 1月6日，在由中国工信出版传媒集团主办，信通传媒·通信世界全媒体承办，协办的“5G+MVNO创新论坛”上，中国信息通信研究院专家陶承怡以《移动转售业务国内外发展态势》为主题发表了演讲。
国内移动转售收入呈现比较向好趋势
首先，陶承怡介绍了国内移动转售业务的发展情况。在用户方面，随着11位物联网卡号逐步清退，移动转售用户数开始下降，截止到11月底，移动转售在网用户规模达到8750万户，占全国移动用户比例为5.3%。
同时，收入保持逐月上升，呈现出比较向好的态势。2021年1-11月，移动转售行业累计收入35万亿，创下历史新高，同比增长21.7%。 从增长动力来看，流量成为主要驱动力，语音收入拉动力由负转正；从收入结构来看，流量收入略有下降，其贡献仍有巨大提升空间，增值业务及其他收入占比上升，是移动转售企业的第一大收入来源。
从具体的业务量上来看，在话音业务上，受疫情影响及骚扰电话治理影响，2020年初开始，移动转售用户通话时长降幅持续大于基础运营商，今年下半年起趋近，11月大幅反超基础运营商；在短信业上，业务量持续回落，但仍高于2019年前水平；在流量业务上，总量持续12个月翻番增长，DOU接近2GB；在流量资费业务上，移动转售用户流量资费持续下降，2021年已明显低于基础运营商。
此外，在盈利方面，运营成本随用户是使用量上升，盈利能力稳定。但在合规方面，诈骗电话处于相对高位，骚扰电话仍须警惕反弹，信息安全和合规形势不容乐观。
陶承怡讲道，2022年是一个攻坚期，对虚商真正的考验刚刚开始。 信息安全关乎到整体行业的形象，且并不处于非常成熟的阶段，要考虑投入和带来的收益情况，要加强创新投入，走一条可持续发展的路径。
全球虚商用户保持增长，亚洲规模领先
2019年起，亚洲超过欧洲成为全球第一大虚商用户区域市场。新冠疫情后，全球虚商用户增长最快的地区是中东、大洋洲和亚洲，而亚洲虚商市场主要是中国带动的。
从市场份额上来看没有太大的变化，在比较成熟的市场中，北美和欧洲市场虚商用户的份额，分别达到22.3%、15.9%。“这是我们努力的目标，现在国内已经突破5%到了5.3%，我们要争取更进一步的发展，取得实质性的突破。”陶承怡讲道。
从虚商的企业数量来看，截止到今年9月份，有1326家虚商在93个国家和地区进行或计划运营，较2020年底增加了44家，虽然全球虚商总数仍在增加，但受疫情冲击，企业生存空间艰难，增长显得比较缓慢。
从细分市场来看，廉价型虚商仍是主流，但也是退出企业最多的领域；专攻企业市场的虚商仅次于廉价型虚商；捆绑固网、电视等融合服务型虚商数量也比较多，但同时也是退出高发领域，退出企业数量位居第二；退出比例最高的是定位于移民族群的虚商，疫情影响下跨国流动不是特别方便，导致定位这一市场的虚商生存环境比较艰难。2021年，专注于数据流量和设备捆绑的虚商数量增加了12家，是新增企业最多的领域。
专业和创新是持续增长的成功经验
虚商的用户规模，超过一千万的，全球有7家，其中3家美国的，两家德国的，还有一家总部在英国，全球经营的，还有一家是lycamobile，基本以欧洲为大本营经营。
英国、美国的三网融合企业，包括做跨国运营市场的，增长比较快。最快的是三网融合企业，每年增长一百万用户，这在国外人口比较少的移动通信市场是非常引人瞩目的成就。
意大利邮政虚商是一个老牌企业，它在持续增长，但是增长速度比新兴的三网融合或者其他新兴领域慢一些，它在专长领域发挥专业性，是基础运营商没有能力做的差异化的细分市场，发挥了虚商的特色。此外，虚商要服务整个社会的数字化转型过程，要进行创新，找到自己的增长空间。
天空传媒在英国已有四家三网融合运营商的情况下还能找到生存空间，除了他的专业性，整体市场环境也有关系。就像中国的情况，现在做捆绑的业务，空间不是特别大了，不管是中国电信、中国联通，目前在满足这一方面市场需求上，除了有专业性也要考虑到整体市场竞争空间。
“传统的虚商，我们要看到他们在做怎样的创新探索。维珍和可穿戴设备公司Spacetalk合作，通过让利绑定自己的用户。2016年到一个低谷以后，维珍现在的用户逐步的回升。”陶承怡讲道。
Lycamobile是做移民市场、跨国市场的，这个市场在疫情期间是比较艰难的，Lycamobile也在寻求转型，利用集团自身的主业资源，向广播、视频、旅游、移动商务等新的数字服务领域进军。
陶承怡认为，总体来说，国外虚商的发展经验，在任何一个细分市场，发展到一定阶段以后，一定是形成一个相对集中的态势，布局要尽早，要走在前面，要得到领先以后才能持续生存。
国际经验表明，在ICT融合发展趋势下，具备技术优势、平台优势、运营模式优势的产业链强势企业纷纷进入虚商领域，传统渠道型企业先发优势逐步减弱，线上渠道重要性凸显。未来，虚商的发展方向是向物联网、消费电子、企业市场转型，成为基础运营商向新领域拓展的重要助力！
