一年一度的双十一落下帷幕,无论是从消费需求还是营销环境来看,2020年双十一都是很特殊的一届。后疫情时代,今年的电商大战有哪些新亮点?近日,百度发布的《2020双十一搜索大数据》,给出了答案。
一
疫后双十一搜索热度同比上涨263%,经济增长或将迎来加速度
10月19日,国家统计局发布中国前三季度的最新经济数据:初步核算,前三季度国内生产总值722786亿元,按可比价格计算,同比增长0.7%。随着经济复苏,今年双十一也成为疫情“新常态”下最大的一次全民消费狂欢节。
搜索大数据显示,2020年双十一的整体搜索热度同比上涨263%,迎来爆发性增长。而这场平台大战中,玩法的层出不穷,致使各家抢夺的“流量”更加精打细算,“双十一攻略”、“双十一套路有哪些?”等话题上榜网友热门搜索TOP5。
二
搜索透视电商格局:阿里系力压京东,拼多多缺少存在感,唯品会成下沉新贵
数据显示,近30天,热门电商平台搜索热度涨幅排行榜中,苏宁环比增长130%以上,涨幅位列第一,成为今年双十一前搜索热度增长最明显的电商平台。
而在整体搜索热度排行中,老牌电商平台地位依旧稳固。淘宝天猫、京东、拼多多位列前三,唯品会、苏宁、小米商城则不分伯仲。
曾经的电商老三唯品会,今年却尝试跟拼多多在下沉市场你追我赶。百度搜索大数据显示,近30天,热门电商平台搜索兴趣城市等级分布中,唯品会五线城市网民搜索兴趣高,而在关注京东的用户中,一线城市网民搜索兴趣走高。
三
银发族爱京东 00后爱小米,电商平台迎来用户年龄分层多元化
随着互联网持续向中高龄人群渗透,与年轻人一样,网络也成为老年生活的重要信息来源,社交、娱乐、消费等生活场景的重要工具。数据显示,在京东、拼多多、苏宁易购(002024,股吧)、唯品会的搜索人群中,中高龄的网民搜索兴趣高。屡次发力更年轻市场的小米,也赢得了Z世代的青睐。在小米商城搜索人群中, 00后搜索兴趣最高,其次为95后。
而曾经对拼多多固有印象最深的年轻群体,也一改往日,终没逃过真香定律。数据显示,00后的搜索兴趣已超过50后,泛90后人群的搜索兴趣也远超其父辈。
四
电商新机遇:百度、抖快等直播带货流量爆发,新国货、刚性消费备受追捧
疫情宅家让直播的内容和形式越发多元化,各大互联网公司和平台纷纷杀入直播赛道。以抖音、快手为代表的短视频内容平台开始了直播带货的尝试,而百度重点布局知识直播,上线“购物频道”,构建从搜索、信息到商品的闭环。
现如今,直播已经成电商营销标配,且迎来二次爆发。百度搜索大数据指出,近30天,“百度、抖音、快手”等平台直播相关内容搜索热度同比增长93%,而头部主播“李佳琦、薇娅、辛巴”的相关搜索热度同比增长106%。
同时,搜索大数据显示,服装、IT数码等行业的网友占据搜索“双十一营销活动”相关用户前列,但事实上,汽车制造行业的网友上榜才是核心看点。疫情过后,刚性消费将回补,或许各大电商平台给予其更大的优惠力度,聚焦品类打造营销日活动会收获更多消费选择。
具体到商品品类的搜索热度,“家用电器”相关内容获得网民最多关注,成为双十一顶流。值得关注的是,“母婴用品”相关内容强势登上品类热门第二,这与疫情宅家的生活方式密切相关,作为刚需产品,未来其在电商平台的表现值得期待。
近年来,老国货焕发新能量,新国货品牌迭出迅速圈粉的例子屡见不鲜。疫情过后,消费者对海外品牌的期待暂时性回落,使得这一趋势更加明显。搜索大数据指出,今年双十一,完美日记、花西子、李宁、华为等国产品牌相关搜索热度同比增长34%。
除此之外,搜索大数据还指出,尽管各大电商平台“去性别化消费”趋势明显,但小米商城和唯品会的搜索人群中性别仍然存在较大性别差异。与此同时,双十一消费的增长使快递物流等下游产业链也将迎来考验,近30天,“快递单号查询”相关内容搜索热度同比上涨20%,顺丰、中通、圆通成为热搜前三的品牌。
巨头电商的版图越来越大,而入局不久的百度,投资有赞、参与618电商大促、完成对「盖得排行」的投资……动作频频。这都使得小众电商的发展空间逐渐被压缩,中腰部电商的生存处境颇为艰难。主播、破圈、电竞……曝光直连流量。品牌、直播、社交场景……建立触点完成积淀。
事实上,这些支持电商平台从占据优势到走得更远的筹码,都在搜索大数据中得以体现。更重要的是,这背后的趋势与风口也得以在搜索热度的变化中窥见一二。
建信金科数据科学家陈惊雷博士表示:“搜索不仅是个人发起的认知行为,搜索数据中同时反映了用户的需求、动机和目的,呈现社会中复杂运行的宏观趋势。”无论平台、品牌大小,搜索大数据对于其做出商业决策无疑具有前瞻性的指导意义。这场空前盛大的消费狂欢落下帷幕,带走的是“尾款人”的黑眼圈,留下的是我们对整个电商产业发展的思考。
编辑 王进雨 校对 陈荻雁