11月11日消息 今年京东数科11.11战报数据显示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增长150%、白条支付成功率达到99.9%。京东数科凭借人工智能、区块链、大数据等数字科技能力，用技术为11.11保驾护航，担当了11.11背后首席增长官的重要角色。
本次11.11期间，京东数科仍然秉承B2B2C的商业模式，不仅联动线上线下100万品牌商户参与到11.11活动中，更与600家金融机构进行深度合作，为用户和商家提供各类服务与支持，与金融机构共建产业新生态。
与此同时，京东数科不仅携手旗下京东金融APP向用户推出了24期免息、百万体验金和10亿拼手气红包等优惠福利，还深度联合包括交通银行(601328,股吧)、兴业银行(601166,股吧)、邮储银行、中国银行(601988,股吧)、农业银行(601288,股吧)、招商银行(600036,股吧)、工商银行(601398,股吧)、光大银行(601818,股吧)等在内的12家头部银行，向用户发放了总价值过亿元的优惠券，活动整体曝光量超过2.5亿，成为了金融机构在11.11期间的“第二增长场景”。
在11.11的全民购物狂欢背后，是京东数科凭借人工智能、大数据、区块链等数字科技能力为各方提供的7X24小时不间断守护，用技术为11.11保驾护航。
在技术应用层面，京东数科凭借区块链技术的创新落地应用，为生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等众多领域的商品提供了防伪追溯服务，合作品牌商超过1000家，落链数据达到10 亿级，消费者“品质溯源”查询次数超750 万次。
在安全保障层面，京东数科拥有行业领先的智能风控技术，其大数据风控体系已积累各类风险策略超过10万个，可以每天为客户提供4.7亿次决策，构筑了11.11安全堡垒；京东数科自主研发的机房巡检机器人也参与了本次京东11.11全球热爱季，全面守护用户的资金和账户安全。
在智能化层面，面对11.11期间的海量用户咨询，京东数科的智能客服问题解决率超过95%、覆盖率达到90%，不仅为用户高效地解决了各类问题，更大幅提升了合作机构的应答效率。
分析认为，无论是11.11还是其他场景的联结合作，京东数科的服务模式不依赖单一的中心化分发APP，而是通过B2B2C的商业模式，与金融机构共建产业新生态，帮助他们提升效率，降低成本，进而提升用户体验、升级产业模式，实现存量业务价值的深入挖掘以及增量业务的价值创造。
