使用微信支付的用户越来越多,在进行资金交易时,用户需要输入微信支付密码以确保账户安全。那么,微信支付密码忘记了怎么办?出现了棘手的问题解决不了怎么办?今天就来一起看看吧。
如果该微信账户已经通过了实名制验证,用户可以按照以下步骤找回微信支付密码:
第一步:打开微信,点击【我】->【支付】;
第二步:点击右上角【...】;
第三步:点击【忘记支付密码】,根据页面提示重新绑定原卡或添加新的银行卡,接着重置支付密码即可。
但如果是非本人实名验证的微信账号忘记了支付密码,则建议尝试以下方法进行解决:
1、建议联系原实名人,请原实名人协助配合,然后按照页面提示绑卡重置支付密码;
2、如果不认识原实名人、联系不到原实名人或原实名人不配合,用户还可以主动联系腾讯客服,在对话框中进行问题描述,以便微信进行进一步核实并提供解决方案。
若存在微信号账号被盗的情况,则建议用户按照以下步骤进行密码找回:
1、请联系微信客服协助找回微信账号,并确保账户安全;
2、若微信账号已找回,但不知道该账号的微信支付密码,那么就需要确认账户内是否存在资金。
若账户内没有资金,用户可以选择直接注销微信账户,然后使用本人身份证重新进行注册;若账户内有资金,则请主动联系微信客服,进行详细的问题描述并提交相关资料,等待微信进一步的核实处理。
还有另外一种情况也比较棘手,那就是未成年人或老年人没有开通银行卡的,是无法通过绑卡的方式进行密码找回的。
这种情况就需要用户先将微信升级至最新版本,然后按照【我】->【支付】->右上角【...】->【忘记支付密码】的路径根据页面提示进行操作了。
如页面提示绑卡,那么为了保障账户安全,用户就必须通过验证银行卡的方式来找回支付密码了。那么未成年人可在家长陪同下,使用本人身份证及实名手机号前往主流银行网点办理银行卡,老年人则可委托亲属进行办理。
微信支付密码忘记了怎么办?微信账户在通过了实名制验证的情况下,用户只需简单操作就可以进行密码找回。如果用户遇到了其他无法解决的情况,那么就可以按照上文指引或者联系微信客服来协助解决。