如果易车只保留一样东西,是什么?易车张宏宇认为最核心的能力不是App,也不是媒体,而是数字魔方:易车在垂直领域上建立的基于用户、内容、车型的三维一体的用户魔方标签。
在易车的数据库里,通过三大类上万组标签,把每一个用户实时打标签、分析、归类。去年一年有近一千亿次基于魔方的用户行为的算力。
过去一年,易车经历了云平台建设,核心就是易车的算力如何更好地提升。这个魔方本身是易车的一个核心底层,背后是跟易车整个算力能力相匹配的。
易车的数字化引擎还有易车的指数平台,可以围绕营销动作,从市场分析、品牌洞察、竞品关注、漏斗等分析。近两年时间,易车的很多提案,从概念型的提案到如何真正车企、经销商找到一台车的营销点,从哪些点上针对哪些用户可以形成转化能力。现在所有的提案报告都是基于指数类的平台产生的。指数平台,通过分析每个产品的特点,每个用户的人群是什么样的状态,形成整个的营销推理导图。
今年易车开放了灵犀产品,可以跟销售、品牌专家对接。在这个产品上,每个车企的老总可以看到该产品每天的流量情况、内容情况、转化情况,转化为什么高了,为什么低了,会有及时的报警,包括口碑的情况,车企老总都能实时掌控前端的动态以及用户端的感知。
易车魔方和易车指数平台形成了易车的数字化营销引擎。
易车的数字化能力是围绕AI来构建的能力。这里面包括两部分,一个是易车在行业里第一个成立了AI编辑部,全年产生的内容是几十万的内容,包括视频、图文、写作,帮助客户创造更多的营销素材,为用户提供内容来看。
易车AI生产的视频可以有效地提升阅读量和转化率,完播率48.2%,这些视频内容完全由机器生产,每天大概生产几百条视频和素材。易车的AI写作,每天有4000篇以上的文章是由AI完成的。AI也涉及到社群,包括智能直播、智能外呼,这些都是基于数据,通过易车的内容数据不断强化整个体系里人工智能介入的能力,让营销的动作、效率大大提升。
所以,数据和AI构成了易车的核心能力。