经过行业并购大战后,连锁药店纷纷放下身段,开始代售彩票、卖奶茶和土特产,甚至把药店开到加油站,以此来吸引和留住客流。
随着药店连锁率不断攀升,市场竞争白热化倒逼这些它们走出舒适区,想法设法增加收入。
药店不止卖药
北京同仁堂卖咖啡、张仲景药房卖土特产、国大药房开出美妆店……如今连锁药房店里的生意,已不仅仅是卖药,很多新业务被悄无声息的“加”了进来。
一心堂的核心业务是药品零售和批发,日前和云南体彩签约,将在药店里试点彩票代销业务,一时成为热点。
机智的网友不禁给它模拟了消费场景:患者进店买药后,顺便买一注彩票,回家边喝药边等待中奖的消息……
事实上,增加彩票代销业务,一心堂谋划已久。今年5月,公司就审议通过增加体育彩票代销业务的议案,直至最近与云南体彩签约才正式落地。
公司日前对外回应称,布局彩票业务除参与公益建设,还有客流和客群方面的考虑。一心堂在云南省内门店数量超过4800家,引发无限遐想。
这只是一心堂跨界的冰山一角。
2020年,一心堂在海口开设首家药妆店,将护肤、护发及彩妆产品连同药品一起摆上货架,截至今年上半年,药妆店已经开了4家。
去年8月,公司还搭上中石化的快车,将药店开进中石化的加油站内。根据计划,中石化海南石化将选取优质易捷店面,合作推广加油站+药店模式。中石化旗下易捷门店近3万家,在海南的试点更有前瞻意义。
以前药店里增加点保健品、日化用品甚至米面粮油,已是业务拓展的天花板,没想到药房争前恐后的尝试新业务、进入新渠道,完全颠覆了以往刻板的形象。
继同仁堂开始卖咖啡之后,今年6月,中邮大药房在福州开出一家奶茶店意外爆红,因为搭上中国邮政这艘大船,无疑是自带流量和话题。
中国邮政从事药品配送业务13年之后,在2019年开出第一家中邮大药房。中国邮政在全国5．4万个营业支局所,也给跨界带来不少想象空间。
并购硝烟未灭
6年前,国内连锁药房的重心,远没有到如何开辟新业务的局面,那时主题是并购。
2015年6月底在腾冲举行的全国药房周活动上,三大连锁药房老板谢子龙、阮鸿献和高毅在台上畅聊资本,他们背后一场延续至今的并购大战悄然开启。
几天之后,上述3人刚回到公司,并购捷报传来:老百姓收购湖南康一馨;益丰药房完成对苏州粤海大药房并购;一心堂南下海南鲸吞广安堂后,又北上山西拿下165家连锁药房。
在此之前,国内连锁药房间的大并购尚不多见。2008年金融危机,老百姓和益丰药房获得融资之后,才有了逆势抄底的勇气。同时,美国沃尔格林、CVS通过并购做大规模,给国内药房企业提供了商业样本。
随后,连锁药房们年增千家门店的计划,不约而同成为共同主题。尽管上述三大药房并购方向不同,但目标一致,积极抢占空白市场。
发端于昆明的一心堂南下海南之后,由滇地入川渝,借道以山西为跳板继续向北方市场掘进;老百姓巩固湖南本土市场后,进军华中和华东的江苏市场;益丰药房重点市场设定在中南和华东地区。眼见同行在市场上大肆扫货,身在广州的大参林也坐不住了,只身向华东、华中等区域并购扩张。
火药味最为浓厚的并购阶段出现在2017年至2018年8月,益丰、一心堂、老百姓和大参林合计发起61宗收购,涉及药房门店2103家,总耗资38．15亿元。其中,益丰发起19宗收购,耗资23．33亿元,收购门店928家。
截至今年上半年,老百姓、益丰药房、一心堂和大参林,较2015年末分别增加门店6197家、5823家、4557家和5057家。国内前五大连锁药房门店数合计已超过3．8万家。
买买买之后
连锁药房们疯狂扩张之后,你会发现每个小区周围,500米半径内必有药店,几家药店共存的场面更是常见,这种密集布局也带来了生存的困扰。
在老百姓董事长谢子龙眼里,2015年前,行业内没有哪家药店不挣钱。如今随着连锁药房的竞争白热化,本来消费就很低频的药店,动销越来越难。
零售药店客流减少趋势越来越明显。《中国药店》披露,2010年以来,国内零售药房店均服务人次呈整体下降趋势,2018年-2019年分别为2854人次、2672人次,同比分别下降6．79%、6．38%。
客流下降,直接影响到零售市场规模。据中康CMH数据,2019年全国药店零售市场规模增速下降4．5%,2020年延续这一趋势。2021年上半年,中康统计,行业店均客单量下降了6%。
也就是说,以前买药送鸡蛋送食用油的套路,已很难吸引到足够多的客流,加之2019年药品集中采购全面铺开、线上买药流行,药店的便利性和便宜优势土崩瓦解,尤其网售处方药有条件放开之后,对于实体药店更是雪上加霜。
这些药店纷纷抱上B2C电商的大腿,在去年疫情后爆发式增长,但电商业务毕竟在以线下零售为主的连锁药房企业中占比较小。
2020年,上市药房企业中,线上销售收入规模最大的益丰药房实现6．88亿元,同比增长114%,仍仅占整体收入的5．24%。
值得警惕的是,国内零售药房行业毛利率和净利率在2019年降至28．8%和3．81%。尽管上市药房企业的毛利率和净利率仍高于行业,趋势并不乐观。
相比2018年,一心堂、益丰、老百姓和大参林,2020年整体毛利率分别下降4．71个百分点、1．75个百分点、3．15个百分点和3．18个百分点。而且,这四家企业中占比9成的医药零售业务毛利率近两年均处于下滑状况。
这应验了益丰药房董事长高毅此前的判断。他认为带量采购越来越大,医院药品价格降低,整个药品零售行业毛利率必定会被拉低。
行业并购并未消弭,头部药房企业已从冲规模向精细管理转变。环顾整个行业,可借鉴的成功样本不多。
