消息 近日,中国联通在全国启动5G消息试商用,并开展“5G消息体验招募活动”,面向企业客户和个人用户提供免费的5G消息体验包,友好体验用户将享受更丰富、便捷、智能、安全的5G消息新体验。
据了解,在2020年4月,中国移动、中国电信、中国联通携手11家合作伙伴共同发布《5G消息白皮书》,宣布共同启动5G消息业务,5G消息一度被认为是5G“杀手级”应用,被寄予了干掉APP、挑战微信、助力运营商夺回主动权的厚望。然而“只闻楼梯响,不见人下来”,5G消息迟迟不见试商用。
时隔一年多,中国联通宣布在全国启动5G消息试商用,此举备受瞩目,再度燃起了业界对5G消息发展的信心。
什么是5G消息呢?
1992年,世界上第一条手机短信在英国诞生。随着移动通信网络从2G发展到4G,短信业务也一直随着技术进步而不断演进迭代,如彩信、飞信等。5G通信技术的发展,推动了短信业务的再次进化,5G消息应运而生。5G消息是5G时代基于GSMA统一标准的基础通信业务,是短信业务的升级方案。
根据服务对象的不同,5G消息可分为P2P(Person to Person)消息及MaaP(Message as a Platform)消息。
P2P消息是传统个人短信业务的升级,解决了传统短信只能发送140字节文本的问题,为运营商抗衡OTT社交软件对个人消息业务的分流提供了解决方案。
MaaP消息是在P2P消息的基础上增加了商户与用户之间的交流。通过商户提供的智能化chatbot,用户可在消息窗口内完成搜索、交互和支付等一站式的业务体验。
作为一种全新的数据业务应用,5G消息打破了文字、图片、语音、视频和应用的限制,让短信成为各类富媒体和应用代码的载体,实现对用户的直接触达。相对于目前的社交产品,5G消息具有免注册登录、免安装应用、已实名认证等显著特征,为其与不同行业融合提供了先天条件。
多领域开展试点应用,市场前景广阔
我国的5G网络建设已成规模,基站数过百万,有了5G基站的坚实底座,5G消息平台方面快马加鞭。目前,5G消息的基础平台建设已经完成,进入现网部署阶段,已经在政务、金融、银行、电商等多个领域开展试点应用,前景广阔。
同时,有关部门也正在积极推进5G消息相关标准落地。近期,工业和信息化部科技司发布了通信行业17项行业标准和2项行业标准修改单报批公示,其中包括《5G消息总体技术要求》。文件规定了支持5G消息业务的终端以及系统各网元的安全技术要求,包括5GMC、MaaP平台等在内容安全、业务安全、数据安全、终端安全、网络系统安全等方面的总体安全技术要求。
此前,工业和信息化部科技司还公示了《5G消息终端测试方法》《5G消息终端技术要求》等5G消息标准。一系列标准的落地,为5G消息的发展指明了方向。
此外,华为、中兴、小米、OPPO、vivo等手机厂商正在积极推动5G消息商用,市场上已有数十款手机终端支持5G消息,这为5G消息的发展提供了硬件支持。
5G大规模商用面临众多挑战
作为短信的升级,5G消息有利于打通信息传导梗阻,促进数字化转型,但其大规模商用仍面临众多挑战。
一是以往社交类软件用户固化。微信成为人手必备的国民级社交软件,QQ依然有可观的用户存量,始终占据自己的阵地,且基于这些软件的社交关系链已经非常成熟,能否舍弃以往社交软件,开启5G消息之旅,仍有极大的不确定性。
二是推进5G应用是一项复杂的系统工程,从试点示范到规模推广再到大规模应用,需要“政、产、学、研、用”多方携手,共同努力,5G消息也不例外。
三是商业模式有待确定,5G消息虽然支持除文本消息外的图片、语音等富媒体消息,但传统的个人短信收费模式已经不再适用。是免费试使用、按条收费、还是按流量收费,都会在一定程度上影响用户体验,因此在确定采取何种收费模式之前,需要平衡收益和风险。
四是5G消息是终端强依赖的业务,终端是否支持 5G消息是该业务推广的最大障碍,为了进一步提升用户粘性,适应更多场景,需要满足支持跨终端适配的需求。
最后,垃圾短信有待进一步治理。因为5G消息无需添加好友就可发送信息,为垃圾短信提供可趁之机,影响用户体验。
尽管面临着诸多挑战,但是业界对于5G消息的发展仍然充满信心。随着5G商用加快推进、5G消息终端日益普及、数字技术等快速发展,5G消息将有望成为用户的主要场景服务入口和载体,迎来爆发期。