近日，西安地铁3号线一位女乘客被保安拖拽下车，从网友爆料视频可以看出保安在拖拽时，该女子裙子被撕扯，衣不蔽体。该事件引发公众热议。
此事引发关注后，西安地铁运营分公司便通过官方账号发布情况说明，称该女性乘客在三号线列车上与其他乘客发生口角。期间，该乘客不断辱骂身边乘客，并与部分乘客产生肢体冲突，严重影响了车厢内乘车秩序。但对于现场视频显示的安保人员拖拽该乘客的细节，该情况说明中并未提及。
据企查查，西安地铁官网公示的《西安市轨道交通集团运营分公司2021-2022年度一、三号线安保服务项目招标公告》显示，西安中城卫安全防范有限公司、江苏华安卫士保安服务有限公司两家公司中标了西安地铁3号线2021—2022年度安保服务项目。
9月1日，前述两家中标公司均向媒体否认涉事保安是其公司的员工。企查查APP显示，西安中城卫安全防范有限公司成立于2014年，系上海中城卫保安服务集团有限公司全资子公司，据官网显示， 中城卫上海保安集团公司总部所在地位于上海，曾服务过2008年北京奥运会、2010年上海世博会等。江苏华安卫士保安服务有限公司成立于2016年，注册资本1亿元。
江苏华安卫士保安服务有限公司相关工作人员称，经与西安分公司相关负责人了解，涉事保安非该公司员工。“大雁塔站不是我们单位的（负责的）。”该工作人员说。
同日，西安中城卫安全防范有限公司相关工作人员称，该公司确实负责西安地铁3号线相关安保工作。在关注到相关舆情后，该公司进行内部核查，发现涉事保安并非该公司员工。
9月2日，西安地铁运营分公司一名工作人员称，涉事保安已经停职，相关信息后续会公布。
