便利蜂表示，其在郑州未受暴雨倒灌影响的门店会继续坚持营业，并将提供力所能及的帮助和服务。
“郑州部分区域面临断网、手机没电、食品饮用水缺乏等问题。”便利蜂方面称，“因此，我们呼吁：在便利蜂门店周边有避险、饮食需要的民众可就近到我们门店停歇、避险。另外，结合当前条件，我们也会先行提供商品和服务。”
便利蜂承诺，“会加大蔬菜、米、面、油、肉、蛋、水等生活必需品的供应，并履行社会义务，不涨价、保供应。同时，不囤积居奇、哄抬物价、销售不合格商品及其他破坏防汛期间市场秩序的违法行为。”
除此之外，便利蜂方面还称，后续会结合洪灾的实时信息，一切以“保安全、促保障”为大前提，做好相应安排。