5月27日，联想集团公布2020/21财年第四财季及全年业绩，第四季度营收创纪录，达1060亿人民币（年比年提升48%），税前利润达25.8亿人民币，年比年提升392%，净利润达17.6亿人民币，年比年提升512%；本财年营收创纪录，达4116亿人民币（年比年提升19.8%），税前利润达120亿人民币，年比年提升74.3%，净利润达80亿人民币，年比年提升77%。
联想集团董事长兼CEO杨元庆表示：“我们刚刚跨越了一个全新的里程碑：联想的全年营业额首次突破4000亿人民币。第四财季，我们的集团总体营业额创造了近十年来的最快增速。利润增长的势头还要更猛，税前利润和净利润分别达到了2019/2020财年的近五倍和六倍多。特别值得一提的是，我们所有主营业务的营业额六年来首次同时实现大双位数的高速增长，多元化成效显著。”
作为联想集团业务模式变革和转型的先锋和主力军，联想中国业绩数据表现更是异常耀眼。2020/21第四财季，联想中国区PC销量和销售额年比年分别提升74%和76.9%，为上一个财年画上圆满的句号。全财年，PC销量和销售额市场份额分别达38.6%和41.6%，连续三年破历史纪录。智能产品和智慧服务转型业务大幅增长，营收占比达12.5%，年比年提升超过60%，形成强大的转型势能。其中擎天作为智能化转型新IT架构的核心引擎，在智慧农业等多个领域相继落地、取得突破。
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，3年前联想中国就开始坚定地实施两大转型，一是针对PC市场的“以客户为中心转型”，二是“智能产品和智慧服务转型”。正是依托于两大转型的持续深化，实现了疫情稳定的新常态下，联想中国区业绩依旧保持高增长的态势。
PC份额三年迈了三大步，超后六名厂家总和
2020年对联想中国区而言是丰收的一年。全业务线高位突破，连续三年破历史纪录，PC销量市场份额比后六名总和还要多0.4个百分点，联想中国PC以绝对实力领跑全场。其中，第四财季更是成功打破了20年来逢Q4市场份额偏低的历史，在过去12个季度中有7个季度创同期历史新高。
就市场表现和产品影响力来看，联想中国在PC市场，实现了从行业领导者向行业主导者的产业形象转变，联想中国以接近40%的市场份额，促使中国PC市场形成了一超多强的产业格局。
在刘军看来，联想中国PC市场份额高速成长的最底层推动力，离不开“以客户为中心转型”。通过“以客户为中心转型”而建立的直达客户领先模式，在联想的各业务矩阵中应用显效。大客户业务持续深化变革；SMB实施One SMB，将Think和扬天业务合二为一；消费业务建立直达消费者客户模式。系列业务模式的变革，带来的不仅是销量、业绩的持续高位增长，更为联想建立了一条直接触达客户的“最短对话”路径，全链路以用户需求为核心，构建业务模式。
而另一个以客户为中心转型的推动力表现，是产品力的全面爆发。刘军称，2020年是联想的产品大年，这一年联想中国推出多款极具创新力的产品。ThinkPad X1 Fold、ThinkPad X1 Nano、拯救者、小新、Yoga 5G等，充分展现了联想作为全球最大的个人电脑厂商，所拥有的强大研发能力与卓越的生产运营能力。值得一提的是，大客户业务部的创新代表产品ThinkStation P620，被AMD CEO Lisa Su评价：为工作站行业树立了新标杆；拯救者“一机难求”，是京东第一个继茅台之后，要用专门系统去打击黄牛的数码3C产品。
PC业务增长的第三个重要原因是，联想中国区卓越的运营能力。与中国市场上其他PC品牌不同的是，联想有自己的工厂和销售渠道。因此，联想中国区在前端“以客户为中心”离客户更近，在后端离上游供应商更近。
在业务模式升级、产品力爆发和卓越运营能力的驱动下，联想在市场端收获了丰沃的回报和认可。2020财年联想中国区PC创多个历史新高——整体PC市场份额、大客户PC市场份额、中小企业（SMB）PC市场份额和消费市场份额高速增长。
商用大客户：第四财季的PC销量市场份额达到53%，持续高位突破。Wintel市场份额达到68.1%，年比年提升17.4个百分点，创历史新高。全财年，PC销量市场份额达到55%，其中企业和教育行业销量市场份额分别达到60.8%和58.9%，创历史新高。
SMB：销量市场份额第四财季同比狂增12.2个百分点，达到32%，创历史同期新高，移动工作站销量市场份额更是达到49.6%，连续第二季度创下历史新高。全财年，PC销量市场份额打破历史纪录，达到30%, 年比年提升3.7个百分点；移动工作站销量市场份额以45.4%的高位，创历史新高并持续扩大领先优势。
消费业务：在直达客户的道路上继续狂奔，PC销量市场份额达到29%，年比年提升2.9个百分点。拯救者出现一机难求，需要抽签购买的场面。全财年，PC销量市场份额达到31.7%，创历史新高，年比年狂涨5.3个百分点。
同时，IDC预测2021年PC市场的出货量将达到3.574亿台，增长18.2%，大幅刷新了过去的预测，PC行业前景的强劲远超历史水平。这意味着不止于2020财年的亮眼业绩，2021财年，联想中国区仍然有望再创新高！
转型新业务全面爆发，第二业务增长引擎开始放量增长
在PC核心竞争力进一步巩固的同时，也为智能化转型积淀了优势能力。2020财年第四财季联想中国区在智能产品和智慧服务转型方面，服务业务一马当先，Booking收入（开票收入）年比年提升81.5%。其中解决方案服务年比年提升达到172.3%。智能产品和智慧服务收入Q4以翻番的速度增长。
2020全财年智能产品和智慧服务营收占比达12.5%，年比年提升超过60%，这预示着联想中国的业务结构发生深刻的变化，第二业务增长引擎开始显示出巨大的产业优势。刘军表示，联想中国区的智能化转型势能已经形成。
智能产品方面，联想中国区全面布局，手机、消费平板电脑、消费IoT、消费互联网服务、商用IoT设备、商用平板电脑等，多智能产品线呈现业绩爆点。商用平板电脑已经连续两个季度取得了市场份额第一，消费平板电脑的销量也在季比季高速增长。从IDC 2020年中国平板电脑出货量报告中可以看到，联想以增幅最快的身份成为最大黑马。营收的持续增长，已经从正面证明了联想平板电脑的强大号召力。
智慧服务方面，全年营收年比年提升50%，Booking收入（开票收入）已经突破10亿美金。凭此业绩联想成功跻身IT服务第一阵营，同时也成为前五排名中，唯一一个新IT企业的代表。
今年，联想中国区推出智能化转型新IT架构的核心引擎“擎天（Optimus）”，布局智能化转型服务落下关键一子。“擎天”，是基于“端边云网智”一体化新IT架构之上的智能IT引擎，也是联想智能化转型内生外化的重要产物。凭借着云原生、中台化、AI智能三大特征，“擎天”实现了对内驱动业务变革，对外服务客户的智能化转型的重要作用。依托“擎天”，对内不仅实现了联想PC业务直达客户的模式变革，实现业务模式创新、降本增效，也成为推进联想智能化转型业务的重要发动机，为联想第二增长引擎提供持续不断的动力源泉。如今的联想智慧服务业务已呈现规模化发展态势，在多领域相继落地代表性案例，并实现可复制化应用。
近期，联想中国智慧服务业务部门与山西省阳曲县签约合作智慧农业项目。联想从智慧农业入手，打造“Le农3+2”解决方案，实现“种植、运输、存储”三个场景的智能化，并搭建农业业务管理中台和农业大数据中台。同时依托“擎天”的架构设计能力，为阳曲县量身打造数字乡村的顶层规划，从智慧农业还将延伸至智慧养殖管理、智慧文旅管理、智慧便民服务以及智慧乡村治理，制定整体发展战略转型计划。这是联想作为新型IT创新企业，赋能中国“乡村振兴”的具体实践。
此前，联想Le农智慧农业解决方案，曾实践应用于陕西省梁家河苹果产业、广东省中药材种植批发产业、上海市进口生鲜冷链溯源产业等案例中，实现了智慧服务业务的规模化复制和推广。
今年，数字化及相关“智能”、“智慧”等词汇在十四五规划中多频次出现，数字经济发展和数字化转型的目标与作用提高到了国民经济的高度。同时，在近期工信部发布的《“十四五”智能制造发展规划》（征求意见稿）中，对中国制造业数字化智能化提出了明确的发展要求，规划要求，“到 2025年，规模以上制造业企业基本普及数字化，重点行业骨干企业初步实现智能转型。到2035年，规模以上制造业企业全面普及数字化，骨干企业基本实现智能转型”。这也预示着，在未来十年内，中国企业的数字化智能化转型市场将空前增大，联想智慧服务业务将迎来空前的发展机会，并将迅速改变联想业务的结构，形成新的产业竞争力。
在财报业绩沟通会中，刘军也提出了新财年目标，智能产品、智能基础设施和智慧服务分别年比年营收提升80%、15%和36%！该目标的制定，既为联想中国区划定了未来发力的核心重点，也释放出联想成为领先的智能产品、智能基础设施和智慧服务提供商的决心和信心。对于2021财年，刘军表示，“前景可期，大有可为”。
