5月21日晚云南大理州漾濞县发生6.4级地震，5月22日凌晨青海果洛州玛多县发生7.4级地震。截至5月22日8时，共造成云南大理州漾濞县36个基站退服，青海果洛州、玉树州172个基站退服、2条通信光缆中断，未发生乡镇级通信全阻，对当地通信网络运行未造成较大影响。
地震发生后。工业和信息化部信息通信管理局抓紧落实部领导指示要求，第一时间召开视频会议了解受灾地区通信设施受损情况，指导云南省、青海省通信管理局做好当地抗震救灾应急通信保障工作，全力抢修受灾地区通信设施。中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔等通信企业在统一指挥下全力以赴抢修通信。目前，灾区通信平稳运行。
云南通信业迅速恢复漾濞地震灾区通信
5月21日晚至22日凌晨，云南大理州漾濞县共发生32次地震。云南省通信管理局立即启动二级应急响应，局长范斌和相关负责人5月21日当晚随云南省人民政府和良辉副省长率领的工作组赶赴灾区，组织通信行业开展应急通信保障工作。
5月21日22时，云南电信启动二级应急响应。公司总经理王宏及时进行工作部署。副总经理陈玮第一时间到达云南电信智能云网调度运营中心指挥应急处置工作。大理电信迅速集结市县应急支撑队伍70人作为第一应急梯队赶赴保障现场，在省公司统一协调下，向武警支队提供5部天通卫星电话支撑救灾。两辆应急通信车分别部署在漾濞县政府院内指挥部、苍山西镇秀岭村前线指挥部。22日16时10分，云南电信在大理漾濞地震灾区的通信全部抢通，因地震断网的基站全部恢复。目前漾濞县城域网峰值流量正常，基站无拥塞。云南电信与云南通服共出动保障人员416人，应急车辆47辆，投入通信设备3台、卫星电话14部、油机38台、熔接机23套，使用光缆2000余米。
地震发生后，云南移动党委书记、总经理葛松海组织召开紧急会议，启动应急预案。云南移动网络部总经理等主要负责人22日凌晨3时抵达震中指挥应急抢险工作。此前，云南移动应急通信车已经在秀岭村委会和漾濞县避难场所开通。云南移动紧急出动78人、应急抢险车15辆，调配应急油机28台、应急通信车3辆、熔接机11台以及光缆6400米开展通信保障。22日19时5分，云南移动在大理漾濞因灾中断的基站全部恢复，中断的两处光缆也已抢通。云南移动响应政府需求，紧急开通大理州政府抗震指挥部至漾濞县政府抗震指挥部云视讯专线。云南移动为受灾区域开通免停机服务，免费提供帐篷、饮用水、应急药品、充电宝、应急手机等服务。地震发生当晚，云南移动与云南省地震局合作上线的高清机顶盒“云南地震预警应用”提前发出预警弹窗。
云南联通立即启动响应机制，从昆明派出应急通信小组与应急通信车辆星夜赶往灾区，按应急预案要求，全力保障10010客服热线和中国联通APP等多渠道的线上不间断服务，根据需求提供紧急开机等服务。灾区通信于22日17时41分全部抢通。累计恢复基站10个、OLT设备2台。截至23日11时，云南联通累计投入保障人员118人、应急车辆24辆，调配通信设备2套、备板6块、卫星电话2部、油机42台、熔接机及OTDR工具6套。
云南铁塔大理州分公司立即启动二级应急预案，公司领导班子成员赶赴网络运营中心现场指挥。大理铁塔派出抢险人员携带应急物资、后勤物资奔赴保通救援现场。截至22日15时10分，云南大理漾濞县因地震停电中断的16个站均已恢复。截至发稿时，共投入应急保通人员105人、抢修车辆35辆、油机140台。漾濞、古城、弥渡、永平、祥云、南涧县的11支保障队伍到达漾濞县进行支援。
青海通信业全力做好玛多抗震通信保障
5月22日凌晨，青海省果洛州玛多县发生7.4级地震，震源深度17千米，本次地震导致当地电力中断、道路阻塞、基站退服、部分传输中断。青海省通信管理局党组高度重视，局党组书记、局长尼玛多吉于22日凌晨召开会议，启动二级应急响应机制，并安排果洛州、玉树州通信发展办公室向州政府报告通信运行、受损及抢修情况，按州政府要求开展工作。
青海电信全力以赴抗震救灾，保障通信。截至记者发稿时，出动通信抢险队伍共63人，调配小型基站车1台、光缆抢险车辆11台、KA卫星便携站1套、光缆抢险器具8套，抢修光缆25千米。青海电信第一时间通过应急通信手段为果洛州应急指挥部搭建起应急通信网络，为党政军专线提速；通过云监控在玛多县政府广场安置点紧急开通两路摄像头，为国务院办公厅总值班室和青海省人民政府提供实时图像；为灾区群众提供卫星电话、互联网宽带、电话不停机等服务；面向果洛州用户以及全体救援人员提供免停机、不断网服务。同时，青海电信高效响应政府应急调用，5月22日，通过天翼云会议全程保障“省委‘5·22’玛多地震抗震救灾专题会议”。23日17时30分，玛多至野牛沟中继段和花石峡至优云乡中继段48芯二级干线均已抢通。
青海移动在玛多县无基站停电、退服等情况。一级干线无断点，二级干线玛多至查拉坪段中断，但因多重路由保护，网络运行正常。地震造成的停电导致邻近的玉树州共13个机房停电，28个基站退服。青海移动第一时间对核心机房进行发电保障。22日4时50分，玉树全州一市五县均已恢复供电，退服基站全部恢复。23日5时47分，二级干线玛多至查拉坪段光缆在历时18小时的艰苦抢修后恢复正常，通信从抢通进入畅通阶段。截至记者发稿时，青海移动累计出动应急人员230人次，调配各类应急车辆49台次、发电油机16台次、卫星电话4部、其他应急通信设备3部，保障抗震通信畅通。在震区，青海移动为当地用户提供紧急开机、业务咨询和办理等服务400余次，免费报平安电话服务100余次。
青海联通第一时间安排应急抢险队伍前往现场有序开展抢险救灾、恢复供电等工作。22日8时，首批次生活物资、应急通信器材、保障队伍等全部抵达现场，因地震中断的基站全部恢复通信，基站掉线为零，震区欠费不停机、寻亲热线、重点行业绿色通信通道等服务全部开通。截至发稿时，震区基站零退服、障碍零新增，全网平稳运行。青海联通组建以党员和团员青年为主的应急队伍26支，调配131人，发电机、熔接机、光缆、备件、棉被、大衣、水等准备齐全；派往震区4支共42人的应急队伍；出动各类应急车辆21台次、发电油机27台次、卫星电话1部、其他应急通信设备1部。
青海铁塔在地震发生后立即启动二级应急响应，建立与运营商的联动机制，保障工作有序推进。截至23日13时20分，青海铁塔累计投入抢修人员100人次、车辆38辆次、油机38台次。目前果洛地区6个停电基站均已恢复，玉树地区174个停电基站均已恢复；与3家运营商确定的重保站址发电保障完成率100%。
