黑色星期五不再是零售日程表上最盛大的消费节日。中国光棍节双十一超越黑色星期五,成为世界最盛大的网络购物日,阿里巴巴是光棍节销售的主战场。
然而今年双十二,实体零售店重现疯狂抢购的场景,而这一场景是被阿里巴巴承包了,各种线下支付宝付款满一百立减五十,海底捞、必胜客、DQ、面包新语、世纪联华、物美、中百、人人乐、、全家便利、喜士多全场统统五折........
物美结账的火爆现场
说是五折,其实不过是最高封底五十,不少消费者高呼上当;但现场依旧很火爆,如同赶集似的。支付宝并没有让支付变得更快捷,操作不熟练、网络信号弱再加上技术不时故障,收银速度很慢,投诉顾客很多。
马云的这一做法,让实体零售看上去很火爆,但人们对它们在未来的可持续性还抱有诸多疑问,而且,这么做并不能让实体零售长期火爆,反倒让长期关顾实体店的中老人对支付宝感兴趣,并为手机安装了支付宝钱包。
长期各种造节减价打折,更可能发生的事情是,消费者对减价打折越来越不感冒。一些为了招揽顾客而亏本销售的商品将更多是一种市场营销和宣传策略,并不能反映日常情况。大多数消费者可以随时随地、根据自己的需求寻找每日优惠,而不需要等到特定的日期再购物。零售商宣布减价看上去也更像经济困难所迫,而不是出于补充库存或遵循由来已久的节日传统。