对于7.22淘宝“造物节”而言,这场盛会,淘宝用“TAO”准确地概括了其主题意义。 “T” (Technology,科技)、“A”(Arts,艺术)、“O”(Originality,原创),从这三个主题板块全方位展示淘宝设计原创、潮流时尚文化以及全球最前卫的黑科技。
不过在笔者看来,这场盛会真正的关键词是:直播、网红、VR。
电商+直播=购物过程透明化
今年直播行业空前火爆。各行各业也开始捆绑直播的形式,进行产业革新。作为同样火爆的电商行业,自然更不会错过这个好机会。
从淘宝直播开始试运营,到目前三个多月,满“百日”了, 在淘宝直播庆祝“百日”期间,网红张大奕直播首秀,4个小时,累计观看人数达到42.1万,点赞破百万,在未做促销打折的情况下,店铺上新成交量约2000万,客单价逼近400元。100万人的观看会带来32万的加购(把商品放入购物车)。
除此之外,在6·18大战期间,京东生鲜部分与斗鱼TV合作推出“龙虾激战之夜”网红直播活动,整个618大促期间,京东生鲜自营产品订单量达去年同期的6倍,移动端占比高达88%。
相比直接在平台购物,直播的形式不仅能让消费者实时看到心仪商品的状态和真实的购买场景,刺激感性消费,同时更能提升消费者对于平台的信任度,一举两得。
电商+网红=购物模式时尚化
另一个不得不提的词语就是网红了。起源于社交媒体的“网红经济”被看做是社交电商趋势下的一个重要体现。他们之间有着密不可分的联系,很难说是电商模式捧红了网红,还是网红带火了电商平台销量。
去年8月,淘宝在上海举办过一场“网红”现象沟通会,首次系统梳理网红经济,并公布了官方数据:截止15年8月,淘宝平台已经有超过1000家“网红”店铺,部分“网红”店铺上架新产品时成交额可破千万元。比如那位“全民情敌”“王(思聪)的女人”雪梨,90后的她凭借淘宝女装店狂吸金,仅8个月店铺里有评价的成交单就达到873331笔。而同样的商品,由于网红的推荐,往往能卖出比市价高出几倍的价格,有些网红还自创品牌,做起时尚代言人。既有貌美如花,又能赚钱养家的网红承包娱乐圈男神也就不足为奇了。
电商+VR=购物体验科技化
虽然大热科技VR看似与电商行业并没有多大联系,但随着VR技术在各行业内的渗透,未来电商购物平台与VR技术的结合也未尝不能成为一种趋势。
今年阿里VR实验室推出了Buy+的VR购物方式,并在此次造物节上带来首秀。亚马逊也在建设类似的VR平台,致力于提供通用、标准化开发工具,实现快速批量化3D建模,让“体验化”消费渗入电商产业。VR技术最大的特点就是“沉浸式体验”,可以将感官体验带入整个消费过程中,注重增强消费者的消费参与感,将休闲娱乐作为消费内容注入消费之中,通过塑造良好的购物环境来提升消费品质。虽然有良好的设想,但是由于VR感官体验端的局限性和内容生产端的杂乱无序,VR与电商的结合仍须不断磨合和完善。
结语:近年来随着生活方式的改变,人们越来越依赖于互联网的一站式消费,而这种形式在给消费者带来便捷的同时,自身产业升级也面临着新的挑战,怎样将新技术新理念与传统产业融合,是电商行业在其发展道路上将一直面临的挑战。