消息：在互联网高速发展的时代背景下，传统零售虽然面临成本高昂、营销低效、服务断续、顾客流失、店员低产的困境，但是线下零售企业依然拥有线上无法比拟的优势，如深入人心的品牌形象、良好的购物氛围、最佳的服务体验等。
“若要打翻身仗，传统零售企业需要与移动互联网深度融合，利用互联网的技术和方法，从心理上开始革新，建立线上线下融合、时间与空间共同存在的新型商业模式。” 深圳市华阳信通科技发展有限公司董事长黄新山指出了传统零售企业转型的方向。
传统零售要实现商业模式变革，不能仅仅把互联网当作一种辅助，而是应该打破零售企业的陈规，融入互联网的技术和方法，实现真正的转型。对此，黄新山进一步指出，零售企业开展O2O转型，需要进行六个转变和进行三个连接，为顾客提供更快、更短时间的服务。
首先是思维方式转变，即零售基因互联网化。忘记过去的经验，勇于尝试，勇于改变，重新开始，是零售连锁企业改变传统基因，进行零售基因互联网化的重中之重。只有思维变革，才能拥有真正的零售互联网思维,实现零售基因互联网化。
其次是组织架构转变，即从中心化到扁平化。组织架构的转变，需要企业管理者忘记过去的本位主义，一切从企业的利益，重新构建组织架构，突破传统的管理理念，让各部门之间的信息与资源从互不连接的孤岛转变为互连互通，实现资源共享，并通过集权分管的方式，最大化的解决问题，从而实现组织架构的互联网化。
然后是经营方式转变，从商品中心到顾客中心。零售企业的经营方式经历了三个阶段，从以店为中心到以商品为中心，最后随着移动互联网的发展及信息越来越透明化，转变为以顾客为中心。通过研究顾客心理，洞察顾客消费倾向，满足目标顾客的需求，变买卖关系为服务关系，以全渠道经营的方式管理门店，让零售企业的经营长盛不衰。
另外，还要实现服务形态转变，从单向静态到双向实时动态;实现门店功能转变，从商品流通到服务体验;实现店员身份转变，从雇员身份到合伙人。
实现以上六大转变，零售企业就能转型成功吗?对此，黄新山指出，六大转变只是转型基础，建立人-店-商品三者之间的数据关联，才是未来零售企业迈向互联网化的重要发展方向。华阳信通凭借多年的零售行业实战经验，推出了智慧收银台，及门店合伙人计划，很好的解决了人-店-商品三者之间的数据连接问题，建立线上线下融合的数字化零售体系，让销售拓展、客户管理、精准营销、个性服务等实施与应用变得触手可及，从而快速改善零售业绩并实现零售体系扩张。华阳信通将利用互联网技术，在互动社交、优质服务、科技体验等方面进行结合与改造，使顾客在购物的过程中感受到快乐，体验科技改变生活所带来的美好感受。
