专栏：有一年大年三十，临时想起要买礼物，就去了一家百货店。在选礼物时，旁边的服务人员兴奋地对同事说：“一会儿下班就能回家过年啦。不过，到家得八九点了，唉。”那天，商场提前下班，7点关门。那一幕我印象深刻，八九点才能开始的年夜饭实在有些晚，那声轻轻地叹息总萦绕在耳边。
这早已成为惯例。零售业的员工几乎全年与家人错时，全家老小一块过节享受天伦之乐几乎成了奢望。平常工作日，他们轮休在家，家人不是上班就去上学;到了节假日，家人放假，他们却要全员在工作岗位上忙碌。节假日能给零售商带来几倍的销售额，所以对零售员工来说，节假日就是他们的忙碌日。
春节期间上班更是常态，零售员工大多也习以为常。但总有人破例。敢开先河的是胖东来，春节假期率先闭店;敢为人先的是银泰，他们在微信上一个小小的问卷调查，竟得到了6万人的回复，近9成支持银泰春节期间歇业两天。
春节假期似乎呼之欲出，这应是大多零售员工的期盼。
当然，要问一下顾客的意愿。肯定有人会说，零售商歇业将带给顾客不便，不能购物、休闲、娱乐，顾客将失去许多过节的乐趣。话虽如此，但不便其实可以克服，需要零售商提前做好广而告之的宣传，让消费者稍稍备足日常用品，应不是难事。就银泰官方微信的调查情况来看，大多数顾客对零售商闭店表示了理解和赞同，赢得了顾客的支持，有了支持，顾客也愿意配合零售商做好闭店的购物准备工作。胖东来春节闭店的习惯已坚持了几年，但丝毫没有影响消费者对它的喜爱，消费者也适应了胖东来春节的闭店规则。就在昨天，胖东来发布了今年春节的闭店日期，从年三十放到正月初四，相较银泰的闭店计划，胖东来更为任性和宽松。
美国有一家著名的服装店——米切尔，政商界的高层都是他们的顾客，这家店一直坚持一条原则：员工〉顾客〉产品。他们认为，员工是根本，只有像家人一样对待员工，他们才能像家人一样对待顾客。所以，他们坚持周日不营业，他们不想让员工除了卖衣服之外，没有自己的生活。这家服装连锁店虽然不设在繁华地段，但依然顾客盈门。因为这里有值得信赖的员工，所以赢得了顾客的信赖。
只有让员工幸福，才能有幸福的顾客。这是一个朴素的道理。
对零售业员工来说，节假日休班成了奢望，所以他们也失去了许多生活的乐趣，失去了与家人、朋友团聚的机会，失去了与恋人约会的机会，失去了游玩休闲的机会，他们把更多的时间放在了工作上，减少的是生活的时间。生活与工作保持平衡，是每位职场人的愿望，如果公司能提供这样的机会，让员工的生活与工作完美结合，提升的则是员工的幸福感。
希望有更多的零售商加入到春节闭店的队列中来，让更多的零售员工能陪伴在家人身边，安心的过一个其乐融融的春节。
