互联网时代的商业零售业，是这几年来所有记者面对刘江超的必问话题，刘江超前两年对此一直保持沉默，今年他却主动谈起，疾呼“该是理顺健康发展的时候了，尽快出台相应的法规规范网购。”
“以商业竞争的心态来看电商，没有什么了不起。”刘江超仅仅把电商看作他叱咤中国商界20年里出现的众多竞争者之一，“电子交易在零售行业只是多一个渠道而已，我们零售企业本来就是充分竞争，我开个商场，别人可以在我旁边开个商场，旁边的旁边可以再开一个商场，大家都一样，比企业的管理水平，比自己的经营能力。”
然而，随着网购热潮的一发不可收拾，刘江超逐渐发现电商与开在武商旁边的那些商场并不相同，“电商不是在同一个环境下竞争。”
刘江超说，在他的商场，卖一件衣服的毛利是20%，好一点的25%，但增值税就占了17.6%。但是在网上交易的钱并没有缴纳这些税费。此外，他也对全球代购和网购商品的关税管理产生疑问。
除了纳税管理缺乏规范以外，商品的质量也没有得到保证。“网购成了假冒伪劣的代名词。”2013年，武商集团投资1亿元成立武商网上商城。实体、电商均有涉及的武商对此很有说服力。刘江超介绍，他现在做电商的理念就是把武商搬到网上去，然后就是线上线下融通，卖场成为配送的一公里。然而，按这种规范去做，消费者并不不买账。销售额显示，如果商品在网上不便宜门店的30%，消费者不买单。他披露，一些商家实体店是一条生产线，网上的又是一条线，两条线的产品质量并不相同。
刘江超呼吁：“现在应出台相关的法规，保证电商健康发展，规范不应有的不良行为，这样才能保证这个事业向其推进。”
